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WHS11 ”コネクターの更新がインストールできない”のエラーメッセージがでる RRS feed

  • 質問

  • 蘊蓄齋です。

    WHS11にWIN7Pro デスクトップ、Note各一台、XP Proデスクトップ二台を接続しています。

    昨日Win7Proのデスクトップ、NoteともにWindows Updateからアップデートしました。

    ところが、Noteの方は全く問題がないのですが、デスクトップは"コネクターの更新がインストールできない"とのエラーメッセージが吹き出しで出ます。内容は”Windows Home Server 2011コネクタの更新はインストールされませんでした。コンピューターを再起動して、この問題を解決してください。もし問題が解決しないようであれば、コネクタソフトウェアをアンインストールしてから、もう一度インストールしてください。”とあります。

    そこで、これのように再起動しても全く変化はなく同じメッセージが出ます。

    次にアンインストールしようと”コントロールパネル”から”プログラムと機能”に入ると”Windows Home Server Connector”が見当たりません。 正常なNoteの方には存在します。

    また、デスクトップからはLaunch Padを起動すると、”サーバーはオフラインです”のメッセージが出て、オフラインでログインすると、スタートパッドの内容はそのまま使用できます。

    またリモートデスクトップでも問題ありません。

    解決方法をご存じの方はご協力をお願いいたします。

    2012年2月16日 2:08

回答

  • 事象をみる限りでは、Windows Home Server Connectorが正しくアンインストールされていないことが問題には見えません。あくまで、OSはWindows Home Server Connectorがインストールされていない状態と認識しているように見えます。

    その状態で、

    「インストールはキャンセルされました Windows Home Server 2011コネクターで予期しないエラーが発生しました。「閉じる」をクリックすると、このコンピューターに対して行った変更のほとんどは取り消されます。」

    というエラーが出るようであれば、クライアントコンピューター側で Windows Media Center Receiver Service 及び Windows Media Center Scheduler Service の2つのサービスが「無効」ではなく、「手動」に設定されていることを確認して再度 コネクターのインストールを実施してみてください。

    ====================================================================
    ださっち Microsoft MVP for Server Solutions - Windows Home Server
          http://satsumahan.blog40.fc2.com/ 

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    • 回答としてマーク 蘊蓄齊 2012年2月20日 1:26
    2012年2月19日 14:14
    モデレータ

すべての返信

  • サーバー上の以下のフォルダーにあるパッケージをクライアントコンピューターにダウンロードし、実行してみてください。

    %systemdrive%\Program Files\Windows Server\Bin\WebApps\Client\Package\ja\x64 (for 64-bit systems)

    または

    %systemdrive%\Program Files\Windows Server\Bin\WebApps\Client\Package\ja\x86 (for 32-bit systems)

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    2012年2月19日 10:58
    モデレータ
  • ださっち様

    お世話になります。

    クライアントのOSがWIN7 64Bitであることが抜けていました。

    %systemdrive%\Program Files\Windows Server\Bin\WebApps\Client\Package\ja\x64 (for 64-bit systems)の中にあったKB2630445-X64をクライアントのCドライブにコピーして実行しましたが、

    「Windowsインストーラーでアップグレード修正プログラムをインストールできません。アップグレードするプログラムがないか、またはアップグレード修正プログラムでアップグレードするプログラムのバージョンが違う可能性があります。アップグレードするプログラムがこのコンピューターにあり、アップグレード修正プログラムが正しいかどうかを確認してください」というエラーメッセージが出ます。

    クライアントのスタートボタンから「すべてのプログラム」を選択するとそこには「Windows Home Server 2011」のフォルダーがありその中には「Windows Home Server 2011 Dashboard」と「Windows Home Server 2011 Launchpad」があるのですが、「コントロールパネル」から「プログラムと機能」に入ると「Windows Home Server Connector」が見当たりません。

    そのため、修正も、アンインストールも拒絶されているのではないかと思うのですが・・・・・

    2012年2月19日 11:56
  • その状態であれば、 http://server名/connect から、クライアントコネクターのインストールを試行してみてはいかがでしょうか。
    2012年2月19日 12:14
    モデレータ
  • ださっち様

    クライアントインストーラーのインストールは一番最初に試しましたが、「インストールはキャンセルされました Windows Home Server 2011コネクターで予期しないエラーが発生しました。「閉じる」をクリックすると、このコンピューターに対して行った変更のほとんどは取り消されます。」というエラーメッセージが出ます。

    クライアント側の「Windows Home Server Connector」を削除する方法はありますでしょうか。

    2012年2月19日 13:30
  • 事象をみる限りでは、Windows Home Server Connectorが正しくアンインストールされていないことが問題には見えません。あくまで、OSはWindows Home Server Connectorがインストールされていない状態と認識しているように見えます。

    その状態で、

    「インストールはキャンセルされました Windows Home Server 2011コネクターで予期しないエラーが発生しました。「閉じる」をクリックすると、このコンピューターに対して行った変更のほとんどは取り消されます。」

    というエラーが出るようであれば、クライアントコンピューター側で Windows Media Center Receiver Service 及び Windows Media Center Scheduler Service の2つのサービスが「無効」ではなく、「手動」に設定されていることを確認して再度 コネクターのインストールを実施してみてください。

    ====================================================================
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    • 回答としてマーク 蘊蓄齊 2012年2月20日 1:26
    2012年2月19日 14:14
    モデレータ
  • ださっち様

    ありがとうございました。

    おかげさまで解決できました。

    2012年2月20日 1:27