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ServicePack1のアップデートエラーについて

質問
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WindowsServer2008R2の環境に対してSP1を適用しようとしましたが、アップデートが失敗しました。
下記については試してみたのですが、改善はされず、未だSP1を適用させる事が出来ません。
・システム更新準備ツール(KB947821)の実行
・インストール時の問題修正プログラム(「KB2534366」「KB2533552」「KB2454826」)の実行
・WindowsUpdateからではなく、更新バッチをダウンロードしてきての実行
また、ファイヤーウォール等セキュリティソフトの影響でもないと思います。
その他、何か考えられる手段はありますでしょうか。改善方法についてお知恵をお借りしたく、よろしくお願い致します。
回答
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クライアント OS 向けですが、Window Update コンポーネント リセットは効果が有るかもしれません。
Windows Update コンポーネントをリセットする方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components
Windows Update コンポーネントリセットツールに含まれる内容をすべて(コマンドプロンプトで)実行する方法
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/component_reset_with_cmd.html
上記でも改善しない様なら、システム修復やチェックディスクを試してみて下さい。
sfc /scannow
chkdsk c: /f
それと、Windows Update のログは %WINDIR%\WindowsUpdate.log に保存されていますので、どの様なエラーが出力されているか分かると、解決の糸口になるかと思います。
また、スタンドアロンインストーラーの場合は、イベントログの Setup にもエラーが出力されます。
- 回答の候補に設定 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2017年6月5日 7:02
- 回答としてマーク 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2017年6月12日 2:57
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クライアント OS 向けですが、Window Update コンポーネント リセットは効果が有るかもしれません。
Windows Update コンポーネントをリセットする方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components
Windows Update コンポーネントリセットツールに含まれる内容をすべて(コマンドプロンプトで)実行する方法
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/component_reset_with_cmd.html
上記でも改善しない様なら、システム修復やチェックディスクを試してみて下さい。
sfc /scannow
chkdsk c: /f
それと、Windows Update のログは %WINDIR%\WindowsUpdate.log に保存されていますので、どの様なエラーが出力されているか分かると、解決の糸口になるかと思います。
また、スタンドアロンインストーラーの場合は、イベントログの Setup にもエラーが出力されます。
- 回答の候補に設定 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2017年6月5日 7:02
- 回答としてマーク 栗下 望Microsoft employee, Moderator 2017年6月12日 2:57
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フォーラムオペレーターの栗下 望です。
midou00 さん、投稿いただきありがとうございます。本件については、
Lapivy さんから返信が来ておりますが確認はお済みでしょうか?参考になる情報かと思いましたので勝手ながら[回答としてマーク]の設定をさせていただきました。
問題が未解決であれば私の設定した[回答としてマーク]を外し現在の状況をお知らせいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
MSDN/TechNet Community Support 栗下 望