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Hyper-Vホストサーバ障害について RRS feed

  • 質問

  • お世話になります。

    早速ですが、以下の現象が発生し原因の追究が必要な状況となっております。

     

    現象>

    Windows Server 2008 R2 Enterprise、Hyper-V環境にて、ホストのOSが

    フリーズする(当然、Hyper-V上で稼働している2台の仮想サーバの応答もなくなる)。

    フリーズ時、マウス、キーボード操作は無効、画面も映らない状況。

    Pingレベルでの応答も無しです。

    電源を強制OFF、再起動を実施しWindowsログを確認しても、特に目立ったエラー

    はなく、フリーズから強制再起動までのログが一切ない状況です。

    2008 R2はSP1が適用されている状況です。

    ハードについても並行で確認中ですが、現時点では特にハードの不具合は上がって

    いない状況です。

     

    状況は以上です。

    何か情報、調査方法などお持ちであればご教授頂ければ幸いです。

     

    2012年4月3日 9:01

回答

  • サーバーハードにNMIスイッチなどがあればメモリダンプを取得して解析するのが良いかと思います。

    可能であれば何らかの方法でMicrosoftのサポートを利用していただくのが良いかと。

    あとは各種ドライバやファームウェアに更新があれば試していただくのもよいかと思います。

    2012年4月6日 15:01