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共有フォルダにて名前をつけて保存が失敗する【Excel2010】 RRS feed

  • 質問

  • Excelにて名前をつけて保存のみエラーが出てしまう現象が発生しております。

    恐れりますが以下お力添え頂けえませんでしょうか。

    下記PCを新規導入しました。

    ・障害PC:HP ProDesk600 G1 SFF

    ・WIndows7 32bit

    ・Office2010 Pro(WindowsUpdate最新)

    ・WorkGrope環境


    上記PCから同ネットワーク内のWindows7PCの共有フォルダにてデータの共有を図っています。

    (共有フォルダのアクセス権はフルコントロール)

    そのフォルダ内のExcelファイルにて「名前を付けて保存」を行うと以下のエラーメッセージが発生して保存できません。上書き保存は成功します。

    ローカル(desktop)に「名前をつけて保存」は成功します。

    その為、一度ローカルに保存し、共有フォルダにコピーをする運用をしています。

    「ファイルにアクセスできませんでした。次のいずれかを行ってみてください」の4項目は確認済みです。

    以上の事から対策が思いつかず苦慮しております、何か解決策がございましたら宜しくお願い致します。

    2016年3月7日 9:27

回答

  • 調査の結果、ウィルスバスタークラウドによって遮断されている事がわかりました。
    ウィルスバスタークラウドからコーポレートエディションに変更する事で回避する事ができました。

    この度はご尽力いただきありがとうございました。

    • 回答としてマーク furuyama_T2 2019年7月1日 7:52
    2019年7月1日 7:52

すべての返信

  • 当該の共有フォルダーでエラーななるのは直接「名前を付けて保存」する場合だけでしょうか。共有フォルダーにある既存のファイルを開いて「上書き保存」する場合はエラーにならないのでしょうか。

    この手のトラブルは共有フォルダーに対するアクセス権の不足である場合が多いのですが、何か特別なアクセス権の設定をされていますか。

    その辺りの情報をもう少し出していただくと精度のあるアドバイスが出やすいと思います。


    hebikuzure

    2016年3月7日 10:22
  • hebikuzure様

    ご回答ありがとうございます。

    >>当該の共有フォルダーでエラーななるのは直接「名前を付けて保存」する場合だけでしょうか。共有フォルダーにある既存のファイルを>>開いて「上書き保存」する場合はエラーにならないのでしょうか。

    直接「名前を付けて保存」する場合のみです、「上書き保存」の際はエラー発生しません。

    ファイルの新規作成やコピーなどの作業も可能です。

    >>何か特別なアクセス権の設定をされていますか。

    Windows7でフォルダを詳細な共有から共有実施。
    アクセス許可をEveryoneにフルコントロールを許可

    上記のみのシンプルな共有設定になっております。

    以上、宜しくお願い致します。

    2016年3月9日 3:03
  • >ローカル(desktop)に「名前をつけて保存」は成功します。

    >「ファイルにアクセスできませんでした。次のいずれかを行ってみてください」の4項目は確認済みです。

    よくある例では、保存しようとしたフォルダーの上の階層に " : < > ? [ ] : | *" を使っていてる場合も同様なエラーになります。

    確認してください。

    2016年3月9日 5:30
  • uham様

    >>よくある例では、保存しようとしたフォルダーの上の階層に " : < > ? [ ] : | *" を使っていてる場合も同様なエラーになります。
    確認致しましたが使っておりませんでした。

    2016年3月10日 3:30
  • 一般的には、こういうトラブルの場合 Process Monitor を使って現象発生時のログを採取、エラーの詳細を確認します。ご参考まで。


    hebikuzure

    2016年3月10日 11:26
  • hebikuzure様

    ありがとうございます、確認できるまで少し時間がかかりそうですので、ログが取れ次第あらためてご報告させて頂きます。

    2016年3月11日 1:25
  • 調査の結果、ウィルスバスタークラウドによって遮断されている事がわかりました。
    ウィルスバスタークラウドからコーポレートエディションに変更する事で回避する事ができました。

    この度はご尽力いただきありがとうございました。

    • 回答としてマーク furuyama_T2 2019年7月1日 7:52
    2019年7月1日 7:52