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skype for businnessが起動できない RRS feed

  • 質問

  • skype for businness起動しようとすると、skype for businessの起動画面が出てすぐに消えてしまい、起動されません。

    イベントビューアーをみたところ、以下のようなエラーがでていました。

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\lync.exe.Manifest" のアクティブ化コンテキストの生成に失敗しました。マニフェストまたはポリシー ファイル "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\UccApi.DLL" 行 1 のエラーです。 マニフェスト内のコンポーネント ID が要求されたコンポーネントの ID と一致しません。 参照は UccApi,processorArchitecture="AMD64",type="win32",version="15.0.0.0" です。 定義は UccApi,processorArchitecture="x86",type="win32",version="15.0.0.0" です。 詳細な診断を行うには sxstrace.exe を実行してください。

    UccApi.DLLが怪しそうなので、skype for businnessが動いているほかのPCのものと置き換えてみたり、一度削除してから起動してみましたが、

    事象は解決しません。

    sxstrace.exe実行してみても何もおきません。

    何かわかる方、ご教授ください。

    2016年3月2日 1:57

回答