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リモートデスクトップ接続が突然出来なくなりました RRS feed

  • 質問

  • 情報ございましたら、教えてください。

    【現象】
    クライアント端末からアプリケーションサーバーへの
    リモートデスクトップ接続が突然出来なくなりました。
    エラーメッセージは、下記の通りです。

    「ライセンスを提供するためのリモートデスクトップライセンス
    サーバーがないため、リモートセッションは切断されました。
    サーバー管理者に問い合わせてください。」

    【環境】
    データベースサーバー(以下、DBサーバー)

     WindowsServer2008R2

      リモートデスクトップライセンスサーバー
     1台
     アクティブ化済み
     総ライセンス数は156、利用可能ライセンス数は151
     確認時点での、使用ライセンスは5、一時ライセンスは9ライセンス
     (7月17日に納品し利用開始してますので、100弱程度のライセンスが
      使用されてるはずなのですが・・・)

    アプリケーションサーバー(以下、APサーバー)

     WindowsServer2008R2

     リモートデスクトップセッションホストサーバー
     8台
     ライセンスサーバーの役割をインストール
     非アクティブ
     ライセンスサーバーの指定をDBサーバー
     ライセンス診断では、異常なし

    リモート接続端末はWindows7です。

    【確認事項】
    ①APサーバーにライセンスサーバーが必要か?との意見あり。
     AP8からライセンスサーバーの役割を削除するも状況変わらず。

    ②APサーバーのライセンスサーバーの役割をアクティブ化の意見あり。
     半分のAPサーバー1~4のライセンスサーバーの役割をアクティブ化
     もう半分のAPサーバー5~8は非アクティブのままとするが、状況変わらず。

    ③すべてのサーバーの再起動をするも状況変わらず。

    ④一旦DBサーバーへ接続すると一時ライセンスが発行された。
     そのデバイスのみ、その後APサーバーへ接続可能となった。
     ※サーバー再起動してもライセンスは保持
     ※APサーバーに何度接続しても永続ライセンスに昇格せず

    ⑤クライアント側のレジストリからライセンスデータを
     削除するが状況変わらず。
     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing\Store\LICENSE00X

    ⑥ライセンスサーバーの再アクティブ化を実行するも状況変わらず。

    何か他に確認すること等、ございますでしょうか。

    2016年10月14日 6:48