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Lync Mobileのサインインエラー（証明書関連のエラー出力） RRS feed

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    サーバー　 Server2013

    クライアント　Android2.3.3＋Lync2010

    サインイン時に下記のエラーが出力されます。

    「サーバーからの証明書を検証できませんでした。サポートチームに問い合わせてください。」

    促されるまま進めるとサインインは完了しますが、下記エラーが出力されます。

    「不明なエラーが発生しました。やり直してください。」

    サインイン後も連絡先が全て表示されていません。

    原因についてご教授ください。お願いします。

    以上

    2013年8月24日 12:40
    |

回答

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    大変お世話になっております。

    Androidに証明書インストールを試みようと、下記サイトを参考にしています。

    http://support.microsoft.com/kb/2688969/ja

    上記URLの手順の中で、

    15. [ユーザー アカウント] を選択し、[完了] をクリックします。

    とありますが、どのアカウントの証明書を発行するのが適切なのでしょうか。

    以上よろしくお願いします。

    • 回答としてマーク N.Aikawa 2016年2月26日 0:15
    2013年9月3日 1:19
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すべての返信

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    こんにちは、N.Aikawa さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    エラーの情報で調べてみたところ以下の記事がありました。

    Lync Phone Edition の証明書
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/gg398270(v=ocs.14).aspx


    こちらの「Lync Phone Editionのルート CA 証明書」の章がご参考になるかと思います。

    ＞ (前略)以上のどちらの方法も成功しないと、デバイスに "サーバー証明書を検証できません" というエラー メッセージが表示され、ユーザーはこの証明書を使用できません。



    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年8月27日 2:25
    2013年8月26日 2:30
    |
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    N.Aikawaさん

    こんにちは！

    このエラーはユーザーが内部無線LANからサインインする時発生するか？またはインタネット側からサインインする時発生するか？

    リバースプロキシの設定をチェックしていただけませんか？ http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/gg398069.aspx

     

    thanks,

    If this post meets your needs, please Vote/Propose/Mark it. Have a nice day!

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年8月27日 2:25
    2013年8月26日 6:07
    |
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    情報ありがとうございます。

    説明が不足していました。

    １．Android端末には証明書が入っていない状態。

    ２．CA局の更新により、Lync Server 2013の証明書を更新した。

    ３．iPhone(iOS5、iOS6)、Android4.3ではエラーは出ず接続可能。

    ４．Android2.3のみ「サーバーからの証明書を検証できませんでした。サポートチームに問い合わせてください。」のエラーメッセージが出力される。証明書更新前はメッセージは出力されていなかった。

    サーバの証明書更新により、Android2.3端末にも証明書適用が必要になったのでしょうか。

    紹介記事を読むと、そもそもSSL通信なので証明書は必要そうですが、証明書更新前は接続が可能だったので、説明がつきません。

    以上よろしくお願いします。

    2013年8月27日 8:21
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    こんにちは。返信ありがとうございます。

    接続はインターネット側からサインインする際に発生します。

    発生しているのはAndroid2.3のみで、iPhone(iOS5、iOS6)、Android4.3では問題なく接続できています。

    ※情報の追加を行いましたので、そちらも参考いただけますようお願いします。

    2013年8月27日 8:23
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    大変お世話になっております。

    Androidに証明書インストールを試みようと、下記サイトを参考にしています。

    http://support.microsoft.com/kb/2688969/ja

    上記URLの手順の中で、

    15. [ユーザー アカウント] を選択し、[完了] をクリックします。

    とありますが、どのアカウントの証明書を発行するのが適切なのでしょうか。

    以上よろしくお願いします。

    • 回答としてマーク N.Aikawa 2016年2月26日 0:15
    2013年9月3日 1:19
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