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Windows VistaのDVDfabについて RRS feed

  • 質問

  • 今年使用していたWindows Vista FMV-BIBLO NF40Yに内臓されているDVDfabが故障し、

    外付け用のDVDドライブ(Logitec USB2.0 BUS POWER読込専用DVDドライブ LDV-P8U2LBK)を購入したのですが、

    接続してもマイコンピュータで表示されていませんでした。

    しかしこのドライブが故障しているわけではなく、他のパソコンでは使用できました。

    そしてデバイスマネージャーで確認すると、元のあったDVDfabと取り付けのDVDドライブに黄色いマークがついていたので、

    ドライブの会社の製品Q&Aをみると、

    LogitecDVDドライブだけでなく、内蔵のDVDドライブにも! マークがついている場合は、
    OS側のトラブルの可能性が非常に高いです。
    その際はお使いのPCメーカーにご相談ください。

    と書かれていたため、質問させていただきました。

    自分で試してみた事は

    *デバイスマネージャーで、購入したDVDドライブを更新、削除し再起動をしてみる。

    *ドライブ文字とパスの変更(←多分これは意味がなかったと思います)

    です。

    是非詳しい解答を宜しくお願い致します。

    2012年12月20日 13:46

回答

  • 子羊 さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    新たに購入された外付け用のDVDドライブ(Logitec LDV-P8U2LBK) の仕様をみますとOS の標準ドライバーを使用できるとありますので、質問の内容からもVista にインストールされているUSB ドライバーに関して調べてみると良いのではないかと思います。

    トラブルシューティングのためのサポートの情報がありますのでご紹介します。

    (参考情報)

    USB デバイスに関する問題を解決するためのヒント:
    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Tips-for-solving-problems-with-USB-devices

    CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない:
    http://support.microsoft.com/kb/314060/ja#moreinfo


    もしトラブルシューティングの方法に関してさらに詳しい情報が必要な際には、Microsoft Community にWindows Vista の「ハードウェアとドライバー」に関するフォーラムがありますので、役立つ情報が見つかるのではないかと思います。

    ・Microsoft Community > Windows Vista - ハードウェアとドライバー:
    http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_vista-hardware?tm=1356051167727

    こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年12月21日 2:32
    • 回答としてマーク 星 睦美 2012年12月26日 5:23
    2012年12月21日 1:11