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sysprepの修正ファイル

質問
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sysprepを実行して、再起動をかけた所、自動セットアップ中に
「windowsはシステムの構成を完了できませんでした」というメッセージが出て、再起動を繰り返すようになりました。
検索したところ、レジストリ関係の問題で、修正ファイルが提供されているということなので
http://support.microsoft.com/kb/981542
にアクセスし、メールアドレスを入力して、Microsoftさんからのメールを受け取りました。そのメールにあったアドレスから修正ファイルをダウンロードし、解凍しようとした所、うまく行きませんでした。
(パスワードを入力しても先に進まず、またパスワードを求められます。)
手入力、テキストに手入力してからのコピー、メール上のパスワードのコピー(テキストに貼り付けてスペースがないことを確認)
いずれも同じでしたので、パスワードの入力間違いということはないと思います。
修正ファイルの適用で問題が解決するか自体を試すに試せず困っております。
よろしくお願いします。
回答
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OKAZUO さん、
こんにちは。
フォーラム オペレーターの服部 清次です。私も手元の環境で確認してみましたところ、OKAZUO さんと同様に何度もパスワードの再入力を求められ、
先に進めることができませんでした。。。
こちらの件に関しましては、Azulean さんがアドバイスしてくださったように、
弊社のサポート窓口にお問い合わせいただければと思います。
http://www.microsoft.com/japan/services/support/default.mspxご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
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日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次