コンテンツソースの管理画面で状態が『システムによる一時停止』となりクロールできない
質問
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Sharepoint2013でSearch Service Application（SSA）のコンテンツソースの管理画面で状態が『システムによる一時停止』となりクロールが実施できない状態です。各コンテンツ ソースを右クリックするとフルクロールも差分クロールもグレーアウトして選べない状態です。
SSAの検索管理画面で以下のメッセージが表示されている事に気が付きました。
『トポロジコンポーネントが正常かどうかの状態を取得できません。管理コンポーネントが動作していない可能性があります。』
Sharepointに関するサービスは下記の状態です。
OSを再起動してもこの状況から変化がありません。
Windowsのイベントビューアを確認すると以下のログが残っていました。
ネットで検索をしてみたところこのイベントログについて類似のものがあり、以下の手順でこのログの問題が解決する旨、記述がありましたためやってみましたが正常に完了しなかったように見えます。
https://guidesharepoint.wordpress.com/2015/02/27/sharepoint-2013-eventid-6398-category-timer-source-sharepoint-foundation-distributedcache-is-probably-down/
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Steps to solve:
Just runs these commands on a SharePoint Management Shell prompt as administrator:
1. Remove-SPDistributedCacheServiceInstance
2. Add-SPDistributedCacheServiceInstance
3. Restart-CacheCluster
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以下は実施した際の状況です。
インデックスのリセットも実施してみましたが、『ただいま処理中です...』の表示が出たまま長い時間が立った後、『申し訳ございません。何らかの問題が発生しました。 』とブラウザに表示されます。
リソースについては余裕がある状況です。
イベントログに残されているエラーが根本原因に関係しているかどうかわからないのですが、コンテンツソースでクロールできるようにするにはどこを確認すれば良いか、アドバイスを頂けませんでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
- 編集済み Light001 2016年1月14日 6:16
すべての返信
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ありがとうございます。下記のサービスについてローカルのadministratorに変更してOSを再起動してみましたが、状況は変わりませんでした。
・ Windows サービス - Search Host Controller サービス
・ Windows サービス - SharePoint Server Search サービスこの状況になったタイミングで行ったのは、以下だったのですが、コンテンツソースやクロールルールを追加すると処理の頭打ちがあるなどはあるのでしょうか。
- コンテンツソースを1つ追加。
- クロールルールを2つ追加。
現在、コンテンツソースは9つ登録されていて、クロールルールは14こ登録されていますが、手動でクロールをキックするようにしているのでそのままおいている分には実施されません。
タスクマネージャでリソースに余裕はあることを認識していますが、アプリケーションの作りによってはH/Wリソースに十分なスペックがあってリソースに余裕があったとしても、アプリ側の内部でパフォーマンスissueが発生するようなものもあるので、ふと気になりました。
外部要求で一時停止という表示に気がついて、『一時停止/再開』をクリックして再開を試みましたがこの状況のまま変わりませんでした。
