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サーバーにプリンタドライバをインストールすると、クライアントのドライバから印刷が出来なくなる RRS feed

  • 質問

  • こんにちは、印刷の不具合の件で質問をさせてください。

    もし同様の現象で、解決したという情報があれば、ご紹介いただけますと幸いです。

    サーバーにプリンタドライバをインストールし、それに共有をかけて、クライアントPCからその共有されたプリンタドライバをダブルクリックしてインストール(接続)しています。

    新しくサーバーにプリンタドライバをインストールした際、既にクライアントでつかっている別のプリンタドライバで印刷できない現象が起こります。

    なお、クライアント側でプリンタドライバを削除、再度サーバーからインストール(接続)すれば印刷は出るようになります。

    ◆環境

    Windows server 2008,2012R2など。サーバーは多種32bit,64bit混在

    クライアント:Windows7 32bit、Windows10 64bit、admin権限あり。AD。

    複合機メーカー:ゼロックスやRICOH

    プリンタドライバは、各サーバーに対応するverのドライバをインストール

    クライアントには32bitOSがあるので、Win7 32bitのドライバを追加ドライバとしてサーバーに入れたドライバに追加してあります。

    主にWindows7でこの現象は起こります。

    サーバー側にはエラーは出ておらず、クライアント側に以下のエラーが出ます。

    レベル:エラー

    ソース:PrintService

    イベントID:869

    内容:In VALIDATINGDRVINFO. Adding printer driver 0x580046 failed error code 0xbcb.See the event user data for context information.Driver has no valid catalog.

    新しいプリンタドライバをサーバーにインストールするたびに、クライアントの既存の別のプリンタドライバで印刷できなくなるので困っております。クライアント側で、サーバーでの更新が何か影響してしまうのでしょうか。

    何か情報があればご教示ください。

    2018年3月16日 10:25