2. お問い合わせ概要
意図しないところでのドメイン・アカウントのロックについて
[手順]
①ドメインアカウントでアクセス制限している自社イントラページにログオンする。
②イントラに掲載しているエクセルファイルを開く。
③アカウント、パスワードの入力画面が表示される。
④イントラにログオンした時と同じアカウントとパスワードを入力し、ＯＫボタンを押す。
⑤③と同じ画面が表示され、エクセルファイルを閲覧できない。
⑥３～５の繰り返し。
⑦ドメインアカウントがロックされる。
⑧この時点でイントラのログインを試みると、アカウントロックされているので、
ログインできない。
⑨設定したリセット時間経過で、アカウントロックは解除される。
イントラに掲載しているエクセルファイルを⑤の時点で閲覧したいだけなのですが、
なぜか表示されません。
3. 製品とプラットフォームのバージョン(Edition 含む)とサービスパック
OS：Windows 7 Professional
ブラウザ：Internet Explorer 9
Office2010 Standerd
4. エラーが表示される場合はエラーメッセージの内容
エラーメッセージは無し。。
5. お問い合わせの目的、ゴール
上記、手順の⑤の時点でエクセルファイルを開くことができて、
閲覧できる状態にしたいです。
よろしくお願いいたします。
