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Windows10 1803 PINの削除ボタンが表示されなくなる事象について RRS feed

  • 質問

  • Windows10 1709から1803に更新した後、(更新はアップグレードアシスタントを使用)

    設定 > アカウント > サインインオプションの画面をひらくとPINの削除ボタンが表示されません。

    更新前に、指紋認証の設定をしておりましたので、その時にPINも設定しておりました。

    ・デバイスマネージャー上は正常(!ボタン等なし)

    ・メーカーサイトからドライバーの最新版が提供されていたので、インストールするも変わりなし

    ・PINコードは設定後、管理していなかったため、忘れてしまった状態

    こちらの状態でPINの変更もできず、指紋認証の再設定ができません。どなたか解消方法をご存知でしたらご教示ください。

    2018年10月9日 5:12