none
DynamicsCRM online とOutlook2013　の連携時にエラーとなる RRS feed

 > 

  • 質問

  • Question
    サインインして投票
    0
    サインインして投票

    Outlook用の構成ウィザードを使って、OutlookとDynamicsCRMonlineを連携させたいのですが、実行時に下記のエラーメッセージが表示され、連携されません。

    接続テストを実行すると、問題なく、組織情報や認証アカウントが表示されます。

    OKボタンを押して、連携を進めようとすると、下記のメッセージが表示されエラーとなります。

    どなたか、解決方法を教えてください。

    宜しくお願いします。

    エラーメッセージ

    　DynamicsCRMサーバーとの通信に問題があります。サーバーが利用できない可能性があります。後でもう一度やり直してください。

    環境

    DynamicsCRM online　トライアル版

    すでに、弊社は、Office365をADFS認証を使って利用しています。

    PC環境　windows7　Outlook2013





    2014年2月7日 7:11
    |

すべての返信

  • Question
    サインインして投票
    0
    サインインして投票

    解決につながるかわかりませんが、下記をお試し頂ければと思います。

    ・Dynamics CRM 2013用のOutlookクライアントであるか確認し、UR1を適用する。

    Dynamics CRM 2013用のOutlookクライアントダウンロードURL

    http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40344

    UR1

    http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=41546

    ※「Client」が含まれるexeファイル

    参考情報

    http://support.microsoft.com/kb/2502671/ja

    ・信頼済みサイトにOnline関連のURLを登録する

    http://rc.crm.dynamics.com/RC/2011/ja-jp/online/5.1_CTP/unblock-urls.aspx

    2014年2月13日 1:37
    |