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イベントログ上のエラー対処(17203,20255,20249)についてご教示ください。

質問
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イベントログ上に以下の3つのエラーが登録されているのですが、対処方法が分からず苦慮しています。対処経験がある方や、参考になりそうな情報がございましたらご教示くださいませ。(システム自体はさも正常に動作しているかのようにCRM2011を利用出来ています。)
◆利用環境
CRM2011を仮想サーバー(HYPER-V)上で運用をしています。
CRM2011の構成として、1台のWindowsServer2008R2 64bit で運用しています。
(SQLServer2008、CRM2011、IISが含まれています。)◆頻度
毎日イベントログに登録されていることを確認しました。
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ログの名前:アプリケーション
ソース:MSCRMTracing
イベントID:17203
レベル:エラー
全般:Invalid Trace Directory. Additional Info:[ Unable to Write file , Trace directory not defined (Reporting Process:File Name is Null. LocalTraceSettings: {Filename: ,FileCountSuffix:1 ,TraceFileSize:10485760 ,TraceDirectory: ,TracingCallStack:Yes ,IsTracingOff:No ,LoadState:LoadSuccessfulUnreported ,RefreshTraceInt:-1 ,SiteWideRefreshTraceInt:-1 ,RegistryRefreshTraceInt:-1} ] , AppDomain:CrmAsyncService)
-----------------------------------------------------------
ログの名前:アプリケーション
ソース:MSCRMSandboxService
イベントID:20255
レベル:警告
全般:For improved security the Sandbox Host service account should not be a predefined local account (LocalService/NetworkService/LocalSystem). A dedicated domain account is recommended.
Source: Microsoft.Crm.Sandbox.HostService.exe (844)
Service Account: NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
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ログの名前:アプリケーション
ソース:MSCRMTracing
イベントID:20249
レベル:エラー
全般:Lost contact with a Sandbox Client.
Source: Microsoft.Crm.Sandbox.HostService.exe (844)
Sandbox Client: ivory: w3wp.exe (9608)Lost contact with a Sandbox Client.
Source: Microsoft.Crm.Sandbox.HostService.exe (844)
Sandbox Client: ivory: w3wp.exe (356)Lost contact with a Sandbox Client.
Source: Microsoft.Crm.Sandbox.HostService.exe (844)
Sandbox Client: ivory: CrmAsyncService.exe (2740)Lost contact with a Sandbox Client.
Source: Microsoft.Crm.Sandbox.HostService.exe (3884)
Sandbox Client: ivory: w3wp.exe (6236)Lost contact with a Sandbox Client.
Source: Microsoft.Crm.Sandbox.HostService.exe (3884)
Sandbox Client: ivory: w3wp.exe (10652)Lost contact with a Sandbox Client.
Source: Microsoft.Crm.Sandbox.HostService.exe (3280)
Sandbox Client: ivory: CrmAsyncService.exe (2468)
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すべての返信
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こんにちは
イベントID 17203 の件ですが、トレースはOFFになっているのですよね。
私の場合ですが、CRMがインストールされたサーバーでPowerShell を起動して CrmのPSスナップインを読み込んでGet-CrmSetting TraceeSettings コマンドを入力すると次のようになっていました。ここで DIrectory が C:\crmdrop\logs となっています。トレースに関するKBと異なる Directory になっていました。C:\crmdrop\logsというディレクトリを作成して logs配下に非同期サービスなどの実行ユーザに書き込み権限を与えるととりあえずイベントが発生しなくなるようになりませんか?代わりに トレースファイルが作成されるようになると思いますが。トレースをFalseにしているのに。
ID 20249 はイベントソースがMSCRMTracingではなく、MSCRMSandboxService で発生したことがあります。トレースで出力された内容の通り、削除した取引先企業を表示しようとすると発生したと記憶しています。tecknさんの事象とは同じではないかもしれませんが。
- 編集済み handcraft 2011年10月21日 13:11
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handcraftさま
こんにちは、貴重な情報頂き有難うございます。
ご教示頂いたID17203の件対処してみました。残念ながら現状改善はできていない状況です。
Get-CrmSetting TraceeSettings で確認した所添付して頂いた画像と同じ状況(Falseになっている。)でした。
C:\crmdrop\logs フォルダは存在しませんでしたのでフォルダを作成し権限を付与しました。
そうした所、『マシン名-w3wp-CRMWeb-20111027-1』という形式でトレースファイルが作成される事が確認できました。
しかしながら・・ID17203のエラーは、同じ内容で(↓)継続して出続けていました。-----------------------------------------------------------
ログの名前:アプリケーション
ソース:MSCRMTracing
イベントID:17203
レベル:エラー
全般:Invalid Trace Directory. Additional Info:[ Unable to Write file , Trace directory not defined (Reporting Process:File Name is Null. LocalTraceSettings: {Filename: ,FileCountSuffix:1 ,TraceFileSize:10485760 ,TraceDirectory: ,TracingCallStack:Yes ,IsTracingOff:No ,LoadState:LoadSuccessfulUnreported ,RefreshTraceInt:-1 ,SiteWideRefreshTraceInt:-1 ,RegistryRefreshTraceInt:-1} ] , AppDomain:CrmAsyncService)
-----------------------------------------------------------『マシン名-w3wp-CRMWeb-20111027-1』 の一部データ。
>Sitemap subArea with id "nav_conts" has empty Title. Created title 不明1929 for it
[2011-10-27 18:29:21.698] Process: w3wp |Organization:dc3f0a1c-aa7c-4648-a192-acb1af77eaf5 |Thread: 106 |Category: Application |User: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: Error | MasterSiteMapSubArea..ctor
at MasterSiteMapSubArea..ctor(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode)
at SiteMapEntitySubArea..ctor(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode, EntityMetadata entityMetadata)
at SiteMapEntitySubArea.Create(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode)
at MasterSiteMapGroup.ProcessSiteMapAreaNode(XmlNode node, IDictionary subAreaTitles)
at MasterSiteMapGroup..ctor(SiteMapArea parentArea, XmlNode groupNode)
at MasterSiteMapArea..ctor(SiteMap siteMap, XmlNode areaNode, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap..ctor(XmlNode xml, DynamicMetadataCache metadataCache, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap.LoadMasterSiteMapInternal(DynamicMetadataCache metadataCache, Boolean useReferenceXml, Boolean retrieveLatest, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap.LoadMasterSiteMap(DynamicMetadataCache metadataCache, Boolean retrieveLatest, IOrganizationContext context)
at CrmMultiOrgCache`2.LookupEntry(TKey key, IOrganizationContext context)
at SiteMap.GetSiteMapForUser(IUser user, Client client, Boolean isOffline, String forceGroupProfiles)
at AppNavBar..ctor()
at hammock_main_aspx.__BuildControlcrmAppNav()
at hammock_main_aspx.__BuildControlTree(hammock_main_aspx __ctrl)
at hammock_main_aspx.FrameworkInitialize()
at Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at Page.ProcessRequest()
at Page.ProcessRequest(HttpContext context)
at CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)
at ApplicationStepManager.ResumeSteps(Exception error)
at HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest(HttpContext context, AsyncCallback cb, Object extraData)
at HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr)
at ISAPIRuntime.ProcessRequest(IntPtr ecb, Int32 iWRType)
>Sitemap subArea with id "nav_lists" has empty Title. Created title 不明1930 for it
[2011-10-27 18:29:21.698] Process: w3wp |Organization:dc3f0a1c-aa7c-4648-a192-acb1af77eaf5 |Thread: 106 |Category: Application |User: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: Error | MasterSiteMapSubArea..ctor
at MasterSiteMapSubArea..ctor(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode)
at SiteMapEntitySubArea..ctor(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode, EntityMetadata entityMetadata)
at SiteMapEntitySubArea.Create(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode)
at MasterSiteMapGroup.ProcessSiteMapAreaNode(XmlNode node, IDictionary subAreaTitles)
at MasterSiteMapGroup..ctor(SiteMapArea parentArea, XmlNode groupNode)
at MasterSiteMapArea..ctor(SiteMap siteMap, XmlNode areaNode, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap..ctor(XmlNode xml, DynamicMetadataCache metadataCache, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap.LoadMasterSiteMapInternal(DynamicMetadataCache metadataCache, Boolean useReferenceXml, Boolean retrieveLatest, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap.LoadMasterSiteMap(DynamicMetadataCache metadataCache, Boolean retrieveLatest, IOrganizationContext context)
at CrmMultiOrgCache`2.LookupEntry(TKey key, IOrganizationContext context)
at SiteMap.GetSiteMapForUser(IUser user, Client client, Boolean isOffline, String forceGroupProfiles)
at AppNavBar..ctor()
at hammock_main_aspx.__BuildControlcrmAppNav()
at hammock_main_aspx.__BuildControlTree(hammock_main_aspx __ctrl)
at hammock_main_aspx.FrameworkInitialize()
at Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at Page.ProcessRequest()
at Page.ProcessRequest(HttpContext context)
at CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)
at ApplicationStepManager.ResumeSteps(Exception error)
at HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest(HttpContext context, AsyncCallback cb, Object extraData)
at HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr)
at ISAPIRuntime.ProcessRequest(IntPtr ecb, Int32 iWRType)
>Sitemap subArea with id "nav_comps" has empty Title. Created title 不明1931 for it
[2011-10-27 18:29:21.698] Process: w3wp |Organization:dc3f0a1c-aa7c-4648-a192-acb1af77eaf5 |Thread: 106 |Category: Application |User: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: Error | MasterSiteMapSubArea..ctor
at MasterSiteMapSubArea..ctor(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode)
at SiteMapEntitySubArea..ctor(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode, EntityMetadata entityMetadata)
at SiteMapEntitySubArea.Create(SiteMapGroup parentGroup, XmlNode subareaNode)
at MasterSiteMapGroup.ProcessSiteMapAreaNode(XmlNode node, IDictionary subAreaTitles)
at MasterSiteMapGroup..ctor(SiteMapArea parentArea, XmlNode groupNode)
at MasterSiteMapArea..ctor(SiteMap siteMap, XmlNode areaNode, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap..ctor(XmlNode xml, DynamicMetadataCache metadataCache, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap.LoadMasterSiteMapInternal(DynamicMetadataCache metadataCache, Boolean useReferenceXml, Boolean retrieveLatest, IOrganizationContext context)
at MasterSiteMap.LoadMasterSiteMap(DynamicMetadataCache metadataCache, Boolean retrieveLatest, IOrganizationContext context)
at CrmMultiOrgCache`2.LookupEntry(TKey key, IOrganizationContext context)
at SiteMap.GetSiteMapForUser(IUser user, Client client, Boolean isOffline, String forceGroupProfiles)
at AppNavBar..ctor()
at hammock_main_aspx.__BuildControlcrmAppNav()
at hammock_main_aspx.__BuildControlTree(hammock_main_aspx __ctrl)
at hammock_main_aspx.FrameworkInitialize()
at Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
at Page.ProcessRequest()
at Page.ProcessRequest(HttpContext context)
at CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)
at ApplicationStepManager.ResumeSteps(Exception error)
at HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest(HttpContext context, AsyncCallback cb, Object extraData)
at HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr)
at ISAPIRuntime.ProcessRequest(IntPtr ecb, Int32 iWRType)
>Sitemap subArea with id "nav_products" has empty Title. Created title 不明1932 for it