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ドメインネットワークがパブリックネットワークに替わっている

質問
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10月半ばから社内のPCにて
ネットワークの接続がドメインネットワークからパブリックネットワークに切り替わる事象が複数台(報告が来ているのは9台)で発生しています。
インターネットには繋がりますが、社内の共有ファイルなどに接続ができなくなります。リモートデスクトップ接続にも失敗します。
また、再起動後に正常な状態に戻りますが、時間経過後に再発しているようです。
調査したところ、ロック画面やスリープ画面から復帰したときに発生しているように思われます。
この事象を引き起こしている原因と、解決方法を教えていただけないでしょうか。
状況のまとめ
PC デスクトップ、ノート両方
OS windows10 pro
接続 有線
事象 社内フォルダにアクセスできない(インターネット(社外)には接続できる)
確認出来たこと ロック画面やスリープ画面から復帰したときに発生して、ネットワークの接続がドメインネットワークからパブリックネットワークに切り替わっている
直近で行ったこと 社内全体でwindows creators updateを行いました(ver1903にした)
怪しそうなイベントログ システムログID1014(DNS Client Events)、5719(NETLOGON) アプリケーションログ ID1202(SceCli)
試したこと IPv6のチェックを外す(関係なし) 再起動(一時的に復帰)
回答
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チャブーンです。
この件ですが、あんまりいいたくはないですが、起動時・スリープ復帰後含め、クライアントの「参照先DNSサーバー」が不適切なケースだと、このような問題が起きます。したの過去ログをみて、もし該当するなら、まずは必ず直してみてください。
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/6809f680-28c2-4ff1-93cd-0b6db60e4828/
フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。
- 回答の候補に設定 flingminMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年11月19日 8:17
- 回答としてマーク Haruka6002Microsoft contingent staff, Moderator 2020年3月20日 1:56
すべての返信
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> ロック画面やスリープ画面から復帰したときに発生
ネットワーク アダプターが省電力状態から復帰する時に問題があるようですね(システムのレジュームに NIC の復帰が間に合わない感じ)。
NIC の省電力関係の設定を見直す、ネットワーク ドライバーで更新できるバージョンがあれば適用してみる、などが試せることだと思います。
Hebikuzure aka Murachi Akira
- 回答の候補に設定 flingminMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年11月19日 8:17
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チャブーンです。
この件ですが、あんまりいいたくはないですが、起動時・スリープ復帰後含め、クライアントの「参照先DNSサーバー」が不適切なケースだと、このような問題が起きます。したの過去ログをみて、もし該当するなら、まずは必ず直してみてください。
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/6809f680-28c2-4ff1-93cd-0b6db60e4828/
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- 回答の候補に設定 flingminMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年11月19日 8:17
- 回答としてマーク Haruka6002Microsoft contingent staff, Moderator 2020年3月20日 1:56
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