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サイトコレクション カスタムヘルプの利用方法について RRS feed

  • 質問

  • 現在 SharePoint Online を利用し、サイトコレクション カスタムヘルプの機能を確認しております。
    以下のサイト情報をもとに、ヘルプコレクションの表示を試しましたが、カスタムヘルプコレクションを表示できません。 

    【参照情報】サイト コレクションにカスタムのヘルプを追加する。 
    *リンクは削除*

    本機能を利用するにあたり、以下サイトで記載されている以外に必要な手順、および注意すべき点がありましたら、ご教示ください。 

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    1. 現在の事象 
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    現在は上記サイトに紹介されている以下6つの手順のうち、手順 6. の段階にあります。 

    1.新しい [サイト コレクション ヘルプ] ライブラリを作成します。 
    2.新しい [ヘルプ コレクション] フォルダーを作成します。 
    3.ヘルプのカテゴリ、つまり目次の見出しを作成します。 
    4.記事とメディアを作成してアップロードします。 
    5.ヘルプ記事をヘルプ コレクションに追加します。 
    6.サイト コレクションに新しいヘルプ コレクションを表示します。 

    手順 6. では、[サイトコレクションの機能]-[ヘルプの設定]において、追加した新しいヘルプコレクションが表示され、チェックボックスをオンにする手順となりますが、この新しいヘルプコレクション自体が表示されず、チェックボックスを設定することができない状態です。 

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    2. 確認環境 
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    クライアントOS:Windows 7 
    ブラウザー:Internet Explorer 9.0.8112 

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    3. 質問事項 
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    3-1. 「1. 現在の事象」 に記載しました、問題を解消するために必要な確認事項、利用条件および手順等お教えください。 

    3-2. 本機能は「?」 アイコンをクリックした際に表示されるヘルプコンテンツの内容を追加カスタマイズできるものと想定しております。このヘルプコンテンツから既存のヘルプ情報をすべて削除し、独自に作成したヘルプコンテンツのみを表示させることが可能でしょうか。 

    3-3. 上記質問事項 「3-1」、「3-2」 へのご回答内容につきましては、SharePoint Server 2013(オンプレミス)においても同様と認識してよろしいでしょうか。 


    上記質問事項の内、3-1 のみでも情報をいただけたら助かります。 

    2013年11月27日 22:53

回答