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WHSコネクタを削除できない RRS feed

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    Vailを試すために現行のWHSコネクタをコントロールパネルから削除しようとしたところ

    「インストール中に致命的なエラーが発生しました」と出て削除されません。

     

    同時に以下のイベントログが生成されています。

    イベントの種類:    情報
    イベント ソース:    MsiInstaller
    イベント カテゴリ:    なし
    イベント ID:    11725
    日付:        2010/04/29
    時刻:        16:07:48
    ユーザー:        *************
    コンピュータ:    ******
    説明:
    製品: Windows Home Server コネクタ -- 削除に失敗しました。

    詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
    データ:
    0000: 7b 32 31 45 34 39 37 39   {21E4979
    0008: 34 2d 37 43 31 33 2d 34   4-7C13-4
    0010: 45 38 34 2d 38 36 35 39   E84-8659
    0018: 2d 35 35 42 44 33 37 38   -55BD378
    0020: 32 36 37 44 35 7d         267D5}

     

    以下の事も試していますが、上記と同じエラーに成ります。

    ・修復をかけてから削除

    ・WindowsInstallCleanUpでコネクタのアンインストール情報を消去し、コネクタを上書きインストール後に削除

     

    環境

    ThinkPad X32

    Windows XP SP3, IE8, MS Security Essentials

     

    なにか他に手段がありそうでしたら教えていただけると助かります。

    宜しくお願いします。

    2010年4月29日 7:19

回答

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    返信ありがとうございました。

    RSAフォルダ以下のファイルのアクセス権を設定し直しただけではまだ同じエラーが出たのですが、以下の対処でアンインストールできました。

    ・\windows\system32\drivers\etc\hosts.bakが存在していて読み取り専用になっていたのを削除

    ・\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows Home Server にあったZ__.drivedatという隠しファイルを削除

    2010年4月29日 10:16
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    どうやって見つけたのかという質問があったので書いておきます。

    hosts.bakのほうは、sysinternalsのProcmonでアンインストーラーの監視して、ファイルのリネームに失敗しているのを確認できたので削除しました。
    Z__.drivedatは、偶然該当フォルダに古いタイムスタンプのファイルが残っているのを見つけたので削除した次第です。

    2010年4月29日 12:14

すべての返信

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    　　お世話になっております。以下をお試し頂けませんでしょうか。

    1. クライアントPCで　スタート＞すべてのプログラム＞アクセサリ＞エクスプローラ　でエクスプローラを起動してください
    2. ツール＞フォルダオプション　を開き、[表示]タブを開きます
    3. 以下のように[すべてのファイルとフォルダを表示する]にチェック、[簡易ファイルの共有を使用する]のチェックを外してください
    4. C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto
      フォルダを開きます
    5. RSA　フォルダを右クリックして[プロパティ]を開きます
    6. [セキュリティ]　タブを開きます。
    7. [グループまたはユーザー名]にAdministrators、SYSTEM、Everyoneが表示されており、それぞれに[フルコントロール]が許可されていることを確認します
    8. [詳細設定]を押下します
    9. [アクセス許可]タブを開き、[子オブジェクトすべての～]にチェックをつけて、[適用]を押下します
    10. 再起動し、再起動後に再度アンインストールを試してみます

    　以上、お試し頂ければ幸いです。

    2010年4月29日 8:39
    モデレータ
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    返信ありがとうございました。

    RSAフォルダ以下のファイルのアクセス権を設定し直しただけではまだ同じエラーが出たのですが、以下の対処でアンインストールできました。

    ・\windows\system32\drivers\etc\hosts.bakが存在していて読み取り専用になっていたのを削除

    ・\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows Home Server にあったZ__.drivedatという隠しファイルを削除

    2010年4月29日 10:16
  • Question
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    どうやって見つけたのかという質問があったので書いておきます。

    hosts.bakのほうは、sysinternalsのProcmonでアンインストーラーの監視して、ファイルのリネームに失敗しているのを確認できたので削除しました。
    Z__.drivedatは、偶然該当フォルダに古いタイムスタンプのファイルが残っているのを見つけたので削除した次第です。

    2010年4月29日 12:14