none
outlook2013で新規メッセージを作成し、宛先ボタンをクリックした際にエラーが表示される RRS feed

  • 質問

  • outlook2013で新規メッセージを作成し、宛先ボタンをクリックした際に「メッセージングインターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。問題が継続して発生する場合はOutlookを再起動してください。」と表示されます。

    メール送受信時などの情報は多々あるのですが、原因がよくわかりません。

    OSはwin7です。

    Outlook.pstも探してみましたが、存在していないのか見つかりません。

    Scanpst.exeを使って修復するというような記事もありましたが、メールのやり取り時にメッセージが出たらというような内容しか見つけられずこのツールでいいのかもよくわかっていません。

    似たようなフォーラムもありましたが、リンク切れになっていたりバージョンが古かったりしていたので

    わかる方がいらっしゃったらご教授お願いいたします。

    2019年5月2日 8:38

回答

  • Deleted
    • 回答としてマーク qoo_man 2019年5月15日 23:46
    2019年5月2日 8:48
  • 宛先ボタンをクリックした際に「メッセージングインターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。問題が継続して発生する場合はOutlookを再起動してください。」と表示されます。

    宛先を クリックすると Error が表示されるということは アドレス帳、 あるいは アドレス帳に関連付けあれている 連絡先、 もしくはGAL の 不具合が考えられます。

    Outlook 2013 の リボンから アドレス帳を 立ち上げることができるか確認をしてください。

    > Outlook.pstも探してみましたが、存在していないのか見つかりません。

    Outlook 2013 の場合 IMAP, あるいは Exchange アカウントである場合は、 既定では 配信先には OST File が指定され、

    AppData Folder 配下の 隠し属性の Local Folder に保存されます。

    とりあえず、 Windows の コントロールパネル内の メールから Outlook に 新しい Profile を 作成して、

    新しい Profile に Email アカウントの設定を実施しなおして、

    新しい Profileでの 検証を実行してみてください。

    • 回答としてマーク qoo_man 2019年5月15日 23:46
    2019年5月2日 14:56
  • OWA または、 Ootw (Webメール)では、同様の事象は発生しないということでよいでしょうか

    であれば、クライアント側の問題であることが考えられると思うので、プロファイルの再作成などを試してみるのが良いと思います。

    pst ファイルは、表示形式によっては表示されないと思いますが、表示される設定になっていますか?

    • 回答としてマーク qoo_man 2019年5月15日 23:45
    2019年5月4日 9:51
  • hotaka様

    お返事が遅くなって申し訳ありません。

    Profileを再作成しても現象は出ていたのですが、ある日突然出なくなりました。

    結局何が原因だったのか不明です。

    以降現象が発生しておらず、検証もできていません。

    ご指南ありがとうございました。

    • 回答としてマーク qoo_man 2019年5月15日 23:45
    2019年5月15日 23:45

すべての返信

  • 宛先ボタンをクリックした際に「メッセージングインターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。問題が継続して発生する場合はOutlookを再起動してください。」と表示されます。

    宛先を クリックすると Error が表示されるということは アドレス帳、 あるいは アドレス帳に関連付けあれている 連絡先、 もしくはGAL の 不具合が考えられます。

    Outlook 2013 の リボンから アドレス帳を 立ち上げることができるか確認をしてください。

    > Outlook.pstも探してみましたが、存在していないのか見つかりません。

    Outlook 2013 の場合 IMAP, あるいは Exchange アカウントである場合は、 既定では 配信先には OST File が指定され、

    AppData Folder 配下の 隠し属性の Local Folder に保存されます。

    とりあえず、 Windows の コントロールパネル内の メールから Outlook に 新しい Profile を 作成して、

    新しい Profile に Email アカウントの設定を実施しなおして、

    新しい Profileでの 検証を実行してみてください。

    • 回答としてマーク qoo_man 2019年5月15日 23:46
    2019年5月2日 14:56
  • JR K Yoshikawa様

    アドレス帳は普通に使えるようです。

    新しいProfileを作成して検証してみます。

    2019年5月3日 0:21
  • Enginner480907様

    オンラインモードのようです。

    Profileの再作成を行ってみます。

    「操作が失敗しました~」というメッセージではないので、オートコンプリートの機能では無いかもしれませんが

    一度試してみます。

    2019年5月3日 0:23
  • OWA または、 Ootw (Webメール)では、同様の事象は発生しないということでよいでしょうか

    であれば、クライアント側の問題であることが考えられると思うので、プロファイルの再作成などを試してみるのが良いと思います。

    pst ファイルは、表示形式によっては表示されないと思いますが、表示される設定になっていますか?

    • 回答としてマーク qoo_man 2019年5月15日 23:45
    2019年5月4日 9:51
  • hotaka様

    お返事が遅くなって申し訳ありません。

    Profileを再作成しても現象は出ていたのですが、ある日突然出なくなりました。

    結局何が原因だったのか不明です。

    以降現象が発生しておらず、検証もできていません。

    ご指南ありがとうございました。

    • 回答としてマーク qoo_man 2019年5月15日 23:45
    2019年5月15日 23:45