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[WHS2011]Windows7のクライアントのバックアップに失敗します。

質問
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WHS2011をクリーンインストールしWindows7(x64)とWinsowsXP(x86)のクライアントを接続した状態で
Windows7のクライアントのみ、ボリュームのスナップショットを作成できませんでした。というエラーでバックアップが
行えません。
ディスクC,DともSSD128MBでセットアップの結果、ディスク0がDドライブ(NTFS:プライマリーパーティション)で1パーティションディスク1は100MBのEFIシステムパーティションが先頭にいて残りをCドライブ(NTFS:ブート、ページファイル、クラッシュダンプ、
プライマリーパーティション)の2パーティションとなっています。
他にワーク用の2TのHDD(Eドライブ)もいますが、バックアップ構成はC,Dドライブのみをバックアップ対象としています。
WindowsXP(x86)は問題なくバックアップできるのですが・・・
サーバー、クライアントのどちらかに問題があるか検討もつきません。
なにかアドバイスがあればよろしくお願いします。
回答
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こんばんは。上記の結果は正常なので、regsvr32 でエラーが出るところに引っかかります。Windowsの再インストールが可能なら、再インストールをお勧めします。
- 回答としてマーク Takahiro Sakurai 2011年6月5日 17:52
すべての返信
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Win7のイベントビューアー上のサービスログには
HOME 上のバックアップ ジョブ 2 は成功しませんでした。 理由: ClientVssProblem, System.String[]
WHS2011のイベントビューアー上のサービスログには
Windows Server Client Computer Backup Service は pc01 からプロセスの中止メッセージを受信しました。 理由: 5.
などのエラーログを吐き出しています。
バックアップユーティリティはインストールした覚えがありません。
Win7のクリーンインストールで解決するならばしますが、現象が解消するかわからないので躊躇しているところです。
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それでは、Windows 7 クライアントで以下をお試しください。
- スタート>プログラムとファイルの検索> cmd と入力し、表示されたcmd.exe を右クリックして[管理者として実行]を押下します。
- コマンドプロンプトが起動したら以下のコマンドを入力します。
cd /d %windir%\system32
Net stop vss
Net stop swprv
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 vss_ps.dll
vssvc /register
regsvr32 /i swprv.dll
regsvr32 /i eventcls.dll
regsvr32 es.dll
regsvr32 stdprov.dll
regsvr32 vssui.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml4.dll
※ 最後のコマンドは失敗するかもしれませんが、失敗しても問題ありません。
- 再起動後手動でバックアップを試行し、正しくバックアップが行われるか確認してください。
- それでもバックアップが行えない場合、再度上記1の手順でコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを入力してください。
sfc /scannow - スキャン完了後、クライアントPCを再起動しバックアップが出来るようになったか確認してください。
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丁寧なアドバイスありがとうございます。
試しましたが、やはりダメでした。
コマンドの最後以外でもエラーとなりました。以下エラーとなったコマンドのエラーメッセージです。
regsvr32 /i swprv.dll 「読み込まれましたが、DllRegisterServerへの呼び出しはエラーコード0x80070715により失敗しました。」
regsvr32 /i eventcls.dll 「読み込まれましたが、DllRegisterServerへの呼び出しはエラーコード0x80070715により失敗しました。」
regsvr32 es.dll 「読み込まれましたが、DllRegisterServerエントリポイントが見つかりませんでした。」
regsvr32 vssui.dll 「指定されたモジュールが見つかりません。」
regsvr32 msxml4.dll 「指定されたモジュールが見つかりません。」sfc /scannowを実行してもエラーを検地できなかった旨のメッセージがでました。
なにかバックアップ関係で必要な機能関係のインストールが正常に行われていないように思えてきました。
クライアント側に問題があるようなので、週末にWindows 7クライアントをクリーンインストールしてます。
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お世話になっております。クライアント側のVSS writerに問題がありそうですね。再インストールを試みる前にお願いですが、以下を試してみて結果を教えて頂けませんでしょうか?
Windows 7 クライアントで再度管理者としてコマンドプロンプトを起動し、
vssadmin list providers
と入力してエンターを押下し、表示された結果をペーストして頂けませんでしょうか。
コマンドプロンプトの結果をコピーするには、コマンドプロンプトウィンドウ左上のアイコンをクリックすると、[編集]メニューが表示されます。[すべて選択]を押下後[コピー]を実行してください。
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お世話になっています。
結果は以下の通りでした。
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\system32>vssadmin list providers
vssadmin 1.1 - ボリューム シャドウ コピー サービス管理コマンドライン ツール
(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.
プロバイダー名: 'Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0'
プロバイダーの種類: システム
プロバイダー Id: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
バージョン: 1.0.0.7 -
こんばんは。上記の結果は正常なので、regsvr32 でエラーが出るところに引っかかります。Windowsの再インストールが可能なら、再インストールをお勧めします。
- 回答としてマーク Takahiro Sakurai 2011年6月5日 17:52
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お世話になっております。既に再インストールはされましたでしょうか?もしまだでしたら、大変お手数ですがWHS2011のログの取得方法を参考に、クライアントPC側のログをまとめて圧縮ファイルにして頂いてSkyDrive等にアップして頂けませんでしょうか。
まだ情報が少ないので、ログを見て原因がわかるかどうか自信がありませんが、中身をみてヒントがあれば何か解決の糸口がわかるかもしれません。また、ダッシュボードを開いて、コンピューターとバックアップ>クライアントPCを選択>コンピューターのバックアップのカスタマイズ>バックアップ項目の追加または削除 を開き、以下の画面で、バックアップ対象となるパーティションの選択を変えてみて頂けませんでしょうか。(たとえば、System Reserved を除外してバックアップすると成功しないか等)
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