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[WHS2011]Windows7のクライアントのバックアップに失敗します。 RRS feed

  • 質問

  • WHS2011をクリーンインストールしWindows7(x64)とWinsowsXP(x86)のクライアントを接続した状態で

    Windows7のクライアントのみ、ボリュームのスナップショットを作成できませんでした。というエラーでバックアップが

    行えません。

    ディスクC,DともSSD128MBでセットアップの結果、ディスク0がDドライブ(NTFS:プライマリーパーティション)で1パーティション

    ディスク1は100MBのEFIシステムパーティションが先頭にいて残りをCドライブ(NTFS:ブート、ページファイル、クラッシュダンプ、

    プライマリーパーティション)の2パーティションとなっています。

    他にワーク用の2TのHDD(Eドライブ)もいますが、バックアップ構成はC,Dドライブのみをバックアップ対象としています。

    WindowsXP(x86)は問題なくバックアップできるのですが・・・

    サーバー、クライアントのどちらかに問題があるか検討もつきません。

    なにかアドバイスがあればよろしくお願いします。


    2011年5月23日 17:19

回答

  • こんばんは。上記の結果は正常なので、regsvr32 でエラーが出るところに引っかかります。Windowsの再インストールが可能なら、再インストールをお勧めします。
    2011年5月27日 14:26
    モデレータ

すべての返信

  • 最終的にはログをみてみないと何ともいえませんが、VSSがうまく動作していないのでしょうか。

    Windows 7 のクライアントPCには他社のイメージバックアップユーティリティをインストールしていたことはありますか?

    2011年5月24日 14:26
    モデレータ
  • Win7のイベントビューアー上のサービスログには

    HOME 上のバックアップ ジョブ 2 は成功しませんでした。 理由: ClientVssProblem, System.String[]

    WHS2011のイベントビューアー上のサービスログには

    Windows Server Client Computer Backup Service は pc01 からプロセスの中止メッセージを受信しました。 理由: 5.

    などのエラーログを吐き出しています。

    バックアップユーティリティはインストールした覚えがありません。

    Win7のクリーンインストールで解決するならばしますが、現象が解消するかわからないので躊躇しているところです。

    2011年5月24日 16:35
  • それでは、Windows 7 クライアントで以下をお試しください。

    1. スタート>プログラムとファイルの検索> cmd と入力し、表示されたcmd.exe を右クリックして[管理者として実行]を押下します。
    2. コマンドプロンプトが起動したら以下のコマンドを入力します。
      cd /d %windir%\system32
      Net stop vss
      Net stop swprv
      regsvr32 ole32.dll
      regsvr32 oleaut32.dll
      regsvr32 vss_ps.dll
      vssvc /register
      regsvr32 /i swprv.dll
      regsvr32 /i eventcls.dll
      regsvr32 es.dll
      regsvr32 stdprov.dll
      regsvr32 vssui.dll
      regsvr32 msxml.dll
      regsvr32 msxml3.dll
      regsvr32 msxml4.dll   

      ※ 最後のコマンドは失敗するかもしれませんが、失敗しても問題ありません。
       
    3. 再起動後手動でバックアップを試行し、正しくバックアップが行われるか確認してください。
    4. それでもバックアップが行えない場合、再度上記1の手順でコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを入力してください。
      sfc /scannow 
    5. スキャン完了後、クライアントPCを再起動しバックアップが出来るようになったか確認してください。


    2011年5月25日 13:25
    モデレータ
  • 丁寧なアドバイスありがとうございます。

    試しましたが、やはりダメでした。

    コマンドの最後以外でもエラーとなりました。以下エラーとなったコマンドのエラーメッセージです。

    regsvr32 /i swprv.dll   「読み込まれましたが、DllRegisterServerへの呼び出しはエラーコード0x80070715により失敗しました。」
    regsvr32 /i eventcls.dll  「読み込まれましたが、DllRegisterServerへの呼び出しはエラーコード0x80070715により失敗しました。」
    regsvr32 es.dll        「読み込まれましたが、DllRegisterServerエントリポイントが見つかりませんでした。」
    regsvr32 vssui.dll          「指定されたモジュールが見つかりません。」
    regsvr32 msxml4.dll      「指定されたモジュールが見つかりません。」

    sfc /scannowを実行してもエラーを検地できなかった旨のメッセージがでました。

    なにかバックアップ関係で必要な機能関係のインストールが正常に行われていないように思えてきました。

    クライアント側に問題があるようなので、週末にWindows 7クライアントをクリーンインストールしてます。

     

     

    2011年5月25日 22:03
  • お世話になっております。クライアント側のVSS writerに問題がありそうですね。再インストールを試みる前にお願いですが、以下を試してみて結果を教えて頂けませんでしょうか?

    Windows 7 クライアントで再度管理者としてコマンドプロンプトを起動し、

    vssadmin list providers

    と入力してエンターを押下し、表示された結果をペーストして頂けませんでしょうか。

    コマンドプロンプトの結果をコピーするには、コマンドプロンプトウィンドウ左上のアイコンをクリックすると、[編集]メニューが表示されます。[すべて選択]を押下後[コピー]を実行してください。

    2011年5月26日 14:39
    モデレータ
  • お世話になっています。

    結果は以下の通りでした。

    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

    C:\Windows\system32>vssadmin list providers
    vssadmin 1.1 - ボリューム シャドウ コピー サービス管理コマンドライン ツール
    (C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.

    プロバイダー名: 'Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0'
       プロバイダーの種類: システム
       プロバイダー Id: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
       バージョン: 1.0.0.7

     

    2011年5月26日 15:16
  • こんばんは。上記の結果は正常なので、regsvr32 でエラーが出るところに引っかかります。Windowsの再インストールが可能なら、再インストールをお勧めします。
    2011年5月27日 14:26
    モデレータ
  • お世話になっております。既に再インストールはされましたでしょうか?もしまだでしたら、大変お手数ですがWHS2011のログの取得方法を参考に、クライアントPC側のログをまとめて圧縮ファイルにして頂いてSkyDrive等にアップして頂けませんでしょうか。
    まだ情報が少ないので、ログを見て原因がわかるかどうか自信がありませんが、中身をみてヒントがあれば何か解決の糸口がわかるかもしれません。

    また、ダッシュボードを開いて、コンピューターとバックアップ>クライアントPCを選択>コンピューターのバックアップのカスタマイズ>バックアップ項目の追加または削除 を開き、以下の画面で、バックアップ対象となるパーティションの選択を変えてみて頂けませんでしょうか。(たとえば、System Reserved を除外してバックアップすると成功しないか等)

    2011年5月30日 14:03
    モデレータ
  • 関連があるのかどうか分かりませんが、私もWin7クライアントがバックアップできなくて困っています。

    WHSv1では何の問題もなくバックアップされていました。

    そのサーバーにWHS2011をインストールしたとたん、バックアップが出来ません。

    正確に言うと8時間以上たってもバックアップが終わらない状態です。

    以前のWHSではうまくいっていたのに、なぜ、2011では出来ないのかという単純な疑問です。

    Win7は全く変更していません。

    このスレッドと無関係ならばお許し下さい。

     

    2011年6月2日 2:12
  • 私も関連があるのかどうかわからないことですが、クライアントPCは無線LANでつないでませんか? うちのノートPC (Windows 7 Starter x86)も無線では異様に時間がかかるので有線にしたら割と早くバックアップできました。(無線で通信速度が遅い事を考えても時間がかかりすぎたので)

     

    2011年6月2日 6:24
  • 早速ありがとうございます。

    サーバーもクライアントも有線LANです。

    今もバックアップをやっています。始めてだから時間がかかるのでしょうか、それにしてもかかりすぎ。

    さて、どうなりますか。見守っています。

    2011年6月2日 12:31
  • お世話になっております。エラーが出るのと、完了まで時間がかかりすぎる(エラーは出てこない)のでは事象が違いますので、大変お手数ですが別スレッドを立て頂けませんか?
    この状態ですと、どちらか一方の事象が解決して回答マークがつけられた場合に、終了しているのかそれとも終了していないのかがわかりにくくなります。

     

    また、その際に合わせて上述のようにログファイルをアップして頂けると助かります。(内容次第ではサーバー側のログもお願いすることになるかもしれませんが、ご容赦ください。) 

    2011年6月2日 12:41
    モデレータ
  • ださっち さんすいません。

    しかし、結果を見ずに(50%すぎ程度で止まっているように見えた。)停止して有線接続にしてしまったので、もしかしたらエラーで終わったかもしれないのでコメントしました。

    2011年6月2日 12:49
  • 別段ここに記載頂いたことについて責めているわけではありませんので謝っていたく必要はありません。

    もしかしたらエラーで終わったかもしれない?という状態でしたら、なおさら同一事象と判断するには尚早だと思われます。別事象の可能性の方が今は高いので、大変お手数ですがスレッドを分けて頂けませんか?とお願いをしております。

    2011年6月2日 13:41
    モデレータ
  • 返事が遅くなってすみません。今Win7の再インストールが終わりました。

    早速、コネクトソフトをセットアップしてバックアップの設定を行い、結果 無事にバックアップが完了することを確認しました。

    以前のインストール手順は覚えていないのですが、インストール後3つ(もしかしたら2つ?)に分割されていたートボリュームで

    バックアップがうまく動作しなかったのではと思えます。今回の場合、ブートボリュームは1つでした。バックアップは何事も

    なかったように正常に行えました。

    いろいろ原因の究明のため知恵を絞っていただきどうもありがとうございました。

     


    2011年6月5日 18:04