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Windows Home Server  コンソールに接続できません。 RRS feed

  • 質問

  • コンソールに接続できずに困っています。

    クライアントPCは、XP(32bit)、7(64bit)を使用しています。各クライアントから共有にはアクセスできます。

    また、リモートデスクトップでサーバーにはログインでき、そこから、コンソールにはログインはできました。

    クライアントPCからログインしようとしますと、

    「このコンピュータはホームサーバーに接続できません。ネットワーク接続を確認して、ホームサーバーの電源が入っていることを確認してください。最近、ホームサーバーを再起動した場合は、数分たってから再度実行してください。」

    と表示されます。

    コンソールの再インストールをしても改善されませんでした。どなたかご助力お願いいたします。

     

    2011年1月27日 1:23

すべての返信

  • 他のコンピューターがホームサーバーの共用ファイルにアクセスしていないことを確認してから

    ホームサーバーの電源を長押して電源を切ってから再度電源を入れて確認してみてください。昨日夜半からホームサーバーの更新があり再起動を行わないと接続できない事があるかもしれません。

    2011年1月27日 4:22
  • ご返信ありがとうございます。

    サーバーの再起動は行いましたが、状況は変わらずです。

    実際のところ導入時よりクライアントからのコンソールの使用ができないのを放置しておりました。(リモートでサーバーにログインしそこからコンソールを使用できたため)

    ですが、流石にサーバーなのに放置はまずいと思い、対策といいますか修繕したいと思い、投稿しました。

    他の対処法をご存じの方いないでしょうか?

     

    2011年1月27日 6:38
  • リモートデスクトップも出来ない場合は再起動で回復する場合がありますが、リモートデスクトップは出来てコンソールに繋がらない場合、経験的にアンチウィルスソフト、パーソナルFWソフトによってWHSコネクタに必要なポートがふさがれている可能性が大です。


    FW機能を備えたアンチウィルスソフト、パーソナルFWソフトを利用していませんか?

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/windowshomeservergenericja/thread/06fdb1b9-c45f-4c9f-84ba-63218fea3b4d/

    を参考に、クライアントPCのFWの設定を見直してください。

    アンチウィルスソフトやパーソナルFWソフトを利用されていない場合は他の原因を探る必要がありますので、教えてください。

    2011年1月27日 13:17
    モデレータ
  • ださっち様

    返信ありがとうございます。

    確認したのですが、使用していますアンチウィルスソフトはNOD32(ライセンス版)です。FWは付帯せずwindowsのFWを使用しています(WHS・クライアント共)

    上記FWの設定も確認しましたが、ポートの例外設定はされてました。

    ルーターの設定は確認していませんが。。。確認した方がいいのでしょうか?(許可がいるので、躊躇してます。。)

     

    2011年1月31日 3:45
  • 基本的にはルーターは無関係だと思いますが、ネットワーク構成を教えて頂けますか・ルーターの確認に許可が必要と言うことはWHSが設定されているのは職場かどこかでしょうか?

    また、http://satsumahan.blog40.fc2.com/blog-entry-442.htmlを参考に、クライアントPCからコンソールを開く操作を行い、クライアントPC側のログファイルからconsole.MMDYY_nnnn.logの内容をここに貼って頂けませんでしょうか。
    2011年1月31日 14:55
    モデレータ
  • ださっち様

    返信ありがとうございます。

    console.020211_1608.logが下記です。

    [2011/02/02 9:00:26  65c] WARN : !result failed (last error = 2) (at func: SecretStore::LoadBlob, d:\wssg_src\whs_pp3\qhs\src\client\common\inc\secretstore.h (197))
    [2011/02/02 9:00:31  65c] WARN : !result failed (last error = 2) (at func: SecretStore::DiscardSecret, d:\wssg_src\whs_pp3\qhs\src\client\common\inc\secretstore.h (124))
    [2011/02/02 9:00:31  65c] m_PartnerManager.CoCreateInstance.
    [2011/02/02 9:00:31  65c] Calling m_PartnerManager.GetServerInfo.
    [2011/02/02 9:00:31  65c] m_PartnerManager.GetServerInfo returns 0x0.
    [2011/02/02 9:00:31  65c] Calling m_PartnerManager.GetServerDetails.
    [2011/02/02 9:00:31  65c] m_PartnerManager.GetServerDetails returns 0x80072EE5.
    [2011/02/02 9:00:31  65c] ERROR: m_PartnerManager.GetServerDetails returns 0x80072EE5.
    [2011/02/02 9:00:31  65c] WARN : GetServerDetails cannot get admin name, defaulting to administrator.
    [2011/02/02 9:00:31  65c] ERROR: hr=0x80072EE5 (at func: CMainFrame::CreateAndConnectRdp, d:\wssg_src\whs_pp3\qhs\src\client\nativeconsole\mainfrm.h (311)) hr 0
    [2011/02/02 9:00:31  65c] ERROR: RDP GetCurrentServerAdminAccount failed, hr=0x80072EE5.

    設置箇所は職場です。ネットワーク構成は何を記入すればよいのかわからないのですが、

    ルーターはIPv4 192.168.100.1に設定されています。また、サーバーは192.168.100.200に設定され、各クライアントPCも固定アドレス192.168.110~120で設定されています。

    使用PCはXP(32bit)と7(64bit)になります。

    上記とは別にwindowsserver2003R2があり、192.168.100.100にアドレスが振られています。

    あと必要な情報はなにを記入すればよいのかわからないので、解る範囲で記入しました。

    2011年2月2日 0:19
  • ありがとうございます。

    拝見したところ、WHS側のアプリケーションが正しく動作していないことが原因のように思えます。

    以下を確認して頂けませんでしょうか。
    1) WHSに対してCHKDSKを実施する。方法は以下を参考にしてください。
       http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/windowshomeservergenericja/thread/6cb58997-4375-4533-9813-5c6a1244997c
    (ただしchkdskは時間がHDD容量に応じてかなりかかりますので、夜間等に実施しておくことをお勧めします。)
    2) 解決しない場合、WHSにリモートデスクトップで接続し、PP3をアンインストールして再度Windows UpdateからPP3を適用してみてください。
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/windowshomeservergenericja/thread/8ef753a3-3433-4393-bb75-53ed63350776

    また、以下も合わせて確認してみてください。
    3) クライアントPCにログオンしているアカウントが、ローカルの管理者権限を持っていること。

     上記を確認頂き解決しない場合お手数ですが、サーバー側のログファイルから、HomeServerConsole.xxx.logの最新のものの内容をペースト頂くか、Skydrive等にアップロード頂ければ幸いです。

    2011年2月2日 4:10
    モデレータ
  • 返信が遅くなって申し訳ありませんでした。

    チェックディスクを行ったのですが、サーバーの挙動が不安定になり途中で中止致しました。

    (そのあと数度の再起動の後に現況復帰致しました)

    ご指摘の通り会社での使用ですので、年度末のこの時期にサーバーダウンは、かなり大きなリスクとなりますので、

    当件の不具合の修正は(仕事が一段落する)春先に再度挑戦しようと思います。

    大変為になる方法を示して頂いたのですが、この度はここまでとさせて頂きます。

    春先にまた、不明な点など質問させて頂くこともあると思いますが、その際はよろしくお願い致します。

    この度は本当にありがとうございました。

    2011年2月17日 13:06