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プリンタドライバがインストールできない RRS feed

  • 質問

  • お世話になっております。コニカミノルタ製プリンタドライバをWindows10 64bit、32bitにインストールしたいのですが、できません。

    ストアへドライバーを追加する際に問題が発生~と表示され、インストールできません。

    windows10環境→Shift押しながら再起動→トラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ設定→再起動→F7 でもインストール不可です。

    ご教授をお願いいたします。



    2016年1月28日 9:05

すべての返信

  • プリンターの型式をお教えください。
    試してみます。
    2016年1月28日 9:19
  • お世話になっております。

    数回実施したら、インストールができた様です。

    機種はbizhub C6000用のプリンタドライバー。

    連絡者によると、スタートアップ設定でF7を押下した時点でDOSが立ち上がり、上手くインストールできなかった様です。

    今回の様に、ドライバ著名の強制を無効にしないとインストールできないOSの一覧表、および今後のマイクロソフト側の対応はどの様になるのか、ご存じでしたらご教授願いますでしょうか。

    以上、よろしくお願いいたします。

    2016年1月29日 7:02
  • 私はマイクロソフトの関係者ではありません。ボランティア精神を持っているというだけの者です。

    なので、私には今後のマイクロソフト側の対応予定はまったく分かりません。
    また、ドライバ署名云々についても同様です。

    ご承知おきください。

    # どなたか、回答できる方、よろしくお願いいたします。
    2016年1月29日 7:09
  • ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    本件、承知いたしました。ご対応いただきありがとうございます。

    なお、ネットで、64bit OS から署名が必須になった事は確認いたしました。

    以上、よろしくお願いいたします。

    2016年2月3日 0:16