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MFAの認証項目追加について RRS feed

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    お世話になっております。

    AzureADにて、MFAの設定を行っております。

    認証方法として2項目（認証用電話/モバイルアプリ）表示がありますが、ここに「会社電話」の項目を追加したく思っております。

    設定手順等、お教え頂けないでしょうか。

    よろしくお願い致します。

    2020年9月14日 10:45
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回答

すべての返信

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    該当のユーザーがオンプレミス Active Directory から Azure Active Directory へ同期しているユーザーであれば、以下の事象に該当するのではないでしょうか。対処としては、オンプレミス Active Directory 側で電話番号の属性を設定する、という事になるかと思います。

     

     

    https://docs.microsoft.com/ja-jp/office365/troubleshoot/active-directory/cant-change-phone-number-with-mfa

     

    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/62244a71-d72f-4802-aab1-5b56be4ca37a/azure-mfa-office-phone-method?forum=windowsazureactiveauthentication


    2020年9月14日 11:14
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    はじめまして。

    質問文から、AzureADにてMFAを有効にしたユーザがAzure Portalへのログオンを試みた際、表示される「追加のセキュリティ」ページの手順1にて、"会社電話" が表示されない事象が発生していると認識しています。

    (上記認識が正しい前提) こちらの発生原因は不明ですが、事象解消を優先される場合、管理者にて当該ユーザに対して以下手順の通り「MFAの再登録が必要」を試すことが一案です。なお、私のAzure環境ではユーザ毎に"会社電話"が画像の通り表示され、事象は再現せずでした。



    <手順>
    1. 管理者にてAzure Portalにログオンする
    2. AADの左ペインにて、[ユーザー]を選択する
    3. 事象が発生しているユーザを選択する
    4. ユーザプロファイルの左ペインにて、[認証方法]を選択する
    5. 画面上部「MFAの再登録が必要」を選択する

    こちらが参考になれば幸いです。

    2020年9月14日 13:30
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    フォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

    この後の状況はいかがでしょうか。

    同じ問題を持っている人々に役に立つために、参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。

    今後ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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    2020年9月16日 2:20
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    モデレータ
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    Lapivy様

    コメントありがとうございます。

    ご教示頂いたリンクの通りの事象でした。また、対象方法もご教示頂きありがとうございました。

    方法について、内部で検討させていただきます。

    今後とも、よろしくお願い致します。

    2020年9月23日 3:45
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    Zaamasu様

    コメントありがとうございます。

    わかりにくいご質問となり、すみません。

    ご認識の通りの事象が当方の環境で発生しております。

    Zaamasu様の環境では、再現ぜずとのコメントのありがとうございます。

    大変参考になりました。

    今後とも、よろしくお願いいたします。

    2020年9月23日 3:47
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