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IE11で添付ファイルがダウンロードできません (イベントID:17) RRS feed

  • 質問

  • IE11(Win10)でWebサイトに添付されているExcelファイルが開かない。
    発生手順:
    1.対象ファイルをダブルクリック
    2.選択肢表示 「ファイルを開く」「保存」「キャンセル」
    3. 「ファイルを開く」を選択
    4. 「ファイル名.xlsがダウンロードできません」のメッセージが表示される
    5. イベントログ イベントID:17
    セキュリティセンターで呼び出し元を検証できませんでした。エラー: DC040780。 

    以下操作を行うと一応回避できます。両方ではなくどちらか。
    ・edgeに切り替える
    ・ウィルスバスターを停止する

    事例はありませんか?

    よろしくお願いいたします。







    • 編集済み Seizh 2019年11月22日 7:10
    2019年11月22日 5:03

回答

  • ウイルスバスターを最新版に更新する、いったんトレンドマイクロ提供の削除ツールを使ってアンインストールしてから再インストールする、などは試しても良いでしょうね。

    Hebikuzure aka Murachi Akira

    • 回答としてマーク Seizh 2019年11月26日 4:59
    2019年11月23日 11:41
    モデレータ

すべての返信

  • ウイルスバスターを最新版に更新する、いったんトレンドマイクロ提供の削除ツールを使ってアンインストールしてから再インストールする、などは試しても良いでしょうね。

    Hebikuzure aka Murachi Akira

    • 回答としてマーク Seizh 2019年11月26日 4:59
    2019年11月23日 11:41
    モデレータ
  • トレンドマイクロから機械学習機能に関するHotfixを提供してもらい、解消しそうです。
    ありがとうございました。
    2019年11月26日 5:02