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KB2720211適用後のWSUS起動不可について RRS feed

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    国内のITベンダでシステム運用をしている者です。
    KB2720211を適用しましたが、OS再起動後にWSUSサービスが上がらなくなっています。
    手動でサービスを開始しようとしても上がらない状態です。
    （週一で定期リブートをしている）
    環境は簡単に以下の通りです。

    OS：WindowsServer2008 Standard(32bit)
    WSUSのDB：Windows Internal Database
    WSUSの使用用途：SCCM2007でMSパッチのダウンロード等で使用しています（同じサーバに入っている）

    リブート後、2日程度様子を見たところ、自然復旧していましたが、イベントログを確認したところ、
    以下のような動きであり、原因がよくわかりません。

    ①WSUSCertServiceが起動（起動構成は「手動」になっている）
    ②WSUSServiceが数秒後に起動し、復旧

    SCCM2007とWSUSの連携も詳細が不明であり、WSUSを入れなおす対応はリスクが高いので
    避けている状態です。（Hotfixが早くでることを期待しています）

    質問としては以下の通りとなりますので、可能な範囲でご確認いただけますでしょうか。

    ・SCCM2007とWSUSが同じサーバに入っている場合、SCCM側では特に何の設定もなしに
    　WSUSと連携が可能なのでしょうか。（SCCMとしては、WSUSサービスが上がっていればよい）
    　また、設定無しで動く場合も、SCCM側で設定可能な項目等はあるのでしょうか

    ・KB2720211用のHotfixのリリース予定等ありましたら教えてください。

    ・WSUSCertServiceが起動したタイミングで復旧したのですが、
    　関連情報等はありませんでしょうか
    2012年7月8日 2:12
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回答

すべての返信

  • Question
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    情報は以下にあります。

    日本国内での問い合わせは１件も無い(7/2時点）そうなので、レアケースかも知れませんね。

    KB2720211適用後にWSUSサーバーが起動しなくなった - 続報

    http://blogs.technet.com/b/jpwsus/archive/2012/07/02/wsus-kb2720211-issue-update.aspx

    • 回答としてマーク ss564026 2012年7月9日 15:42
    • 回答としてマークされていない ss564026 2012年7月9日 15:42
    • 回答としてマーク ss564026 2012年7月9日 15:42
    • 回答としてマークされていない ss564026 2012年7月9日 15:43
    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年7月10日 6:23
    • 回答としてマーク 星 睦美 2012年7月30日 2:26
    2012年7月9日 0:18
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  • Question
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    ご返信ありがとうございます。

    情報を拝見しましたが、対処はWSUSの再インストールになりそうですね。

    WSUS単体で使用しているわけではなく、やはりリスクが高いので追加情報を待ちたいと思います。

    参考までにですが、先週末の定期リブート時も、WSUSが上がりませんでしたが、

    今回は手動で上げることが可能な状態でした。

    しかし、サービス起動にかなり時間がかかり、タイムアウト(30秒)ぎりぎりで起動したような形だったので、

    恐らくですが、サービス起動が不可なのではなく、起動に時間がかかるようになる事象なのではないかと思います。

    根本対応としては、hotfixのリリース等があればよいのですが、ひとまず暫定処置として、定期リブートの一時間後くらいに

    WSUSサービスを起動するジョブを仕込みたいと思います。（タイムアウトとなる場合はタイムアウト値を30→60秒に変更する）

    情報提供をいただきありがとうございました。その他に有力な情報等ありましたらまた教えてください。

    2012年7月9日 15:41
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  • Question
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    ss564026 さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    アスノア さんからの返信が同様の情報をお探しの方にも役立つと思いますので
    今回は私から[回答としてマーク] をさせていただきました。

    SCCM2007 とWSUS の機能の関連をまとめた記事がありますのでご紹介します。

    ・新しいソフトウェア更新プログラムの管理ツール:
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/magazine/2007.10.updates.aspx

    WSUS に関するサポート情報以外に、以下のような問題に関する情報が公開されていますので
    もし対象の構成でしたら確認していただければと思います。

    ・Windows Vista または Windows Server 2008 を搭載しているコンピューターが、ログオン プロセスの "ユーザーの設定を適用しています" 段階で応答を停止 (ハング) する:
    http://support.microsoft.com/kb/2379016

    今後ともTechNet フォーラムをよろしくお願いします。

    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　星 睦美

    2012年7月30日 2:28
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