問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。
問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。
(POP/SMTP, IMAP/SMTP, Exchange などのうちのいずれか )
> 保存や添付を試みようとすると下のようなメッセージが表示されそれ以上の情報はありません。
下のようなメッセージ というものが表示されていません。
とりあえず、 Outlook の Secure Cache Folder の内容を一度クリアしてみてください。
Secure Temp Folder は Outlook の 添付ファイル のCache を 保存する場所です。
Error opening attachments / Cleaning out the Temporary Outlook Files
folder
https://www.howto-outlook.com/faq/securetemp.htm