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ダッシュボードでクライアントコンピューターがオンラインになりません RRS feed

  • 質問

  • 2,017年9月にそれまでのWHS2009からWSS2012R2Eに切り替えました。

    クライアントコンピュータからのバックアップは日々正常に実施されていますが、

    ダッシュボードのデバイスを見ると2台の内1台の状態がオフラインになっています。

    オンラインに切り替えたいのですが、方法が判りません。

    ちなみにクライアントのパソコン本体はインターネットに正常に接続されていて、インターネットの閲覧、メールの送受信など、全く支障なく出来ています。

    インターネットアクセスでもアクティブで接続されています。

    ダッシュボードでは手動でのバックアップもオフラインのため起動できません。

    別の問題かも知れませんが:

    クライアントコンピュータのダッシュボードを削除して、コネクターソフトを再インストールしようとしましたが、

    IEで"http://server/connect" を実行しようとすると、

    " '/Connect' アプリケーションでサーバー エラーが発生しました。"

    でインストーラーも読み込めません。

    知識不足で申し訳ありませんが、ご教示お願い申し上げます。

                                                    
    きよもり

    _/_/_/_/_/_/_/_/ 18.01.20 09:16 _/_/_/_/_/_/_/_/


    • 編集済み kiyomori 2018年1月25日 4:24 署名修正
    2018年1月20日 0:16

すべての返信

  •  
    1. ダッシュボードでオフラインと表示される、対象のクライアントコンピューターにはファイアウォール機能を持ったセキュリティソフトがインストールされていませんか?
    2. http://servername/connect については、サーバーに何かご自身で追加のソフトウェアをインストールされましたか?
      されていないようでしたら、全てのWindows Updateが適用されて最新の状態になっていることをご確認ください。
      (ダッシュボードの表記上、サーバーには未適用のアップデートがあるようにみえます)
      最新のアップデートを適用して再起動しても解決しない場合、IISの設定を確認する必要がありそうです。

      以下のURLを参考に、IISのアプリケーションプールの設定が正しいか、connectサイトの設定が正しいかをご確認ください。

      Unable to connect client to server upgraded from Windows Server 2012 R2 Essentials

    Masahiko Sada
    Microsoft MVP for Cloud and Datacenter Management http://satsumahomeserver.com

    2018年1月20日 1:41
    モデレータ
  • ご質問内容とは直接関係ありませんが、個人情報は削除されたほうがよろしいかと思料します。
    投稿の編集ができますので、ご自身で削除してください。

    Masahiko Sada
    Microsoft MVP for Cloud and Datacenter Management http://satsumahomeserver.com

    2018年1月20日 1:42
    モデレータ
  • きよもりです

    アドバイス、有り難うございます。

    クライアントの再起動、サーバーの再起動を何度かやっている内に、いつの間にか、オンラインに戻っていました。

    クライアントのネットワークが切れているタイミングで、サーバーを起動したため、その後クライアントのネットワークが再接続されてもダッシュボードの方はオンラインい戻らなかったのでは無いかと思います。

    ダッシュボードではリアル更新しないのでしょうか。

    いずれにしても、ご面倒をお掛けして申し訳ありませんでした。

    Sadaさん、個人情報修正しました。

    アドバイス有り難うございます。

    2018年1月25日 4:30