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Windows Server 2000にて予期せぬ再起動が発生する件について RRS feed

  • 質問

  • 皆様に質問がございます。

    現在、サーバーとして、Windows Server 2000を使用しています。

    ある日、グループウェアで使用していたサーバーが壊れてしまい、急遽、Windows Server 2000をグループウェア用としてセットアップすることになりました。

    そのため、Windows Server 2000にTomcat6.0をインストールいたしました。

    インストールしてから約1ヶ月は特に問題もなく動作していたのですが、1ヶ月過ぎた辺りから予期せぬ再起動が起こるようになりました。

    ハードウェア業者に問い合わせた所、ハードウェアに異常は見られず、ソフトウェアに原因があると返答が返ってきました。

    Windows Server 2000にTomcatをインストールしている方で上記のような現象が発生している方はいらっしゃいますか?

    いらっしゃいましたら、解決方法もしくは対策等をご教示していただくことは可能でしょうか?

    以上、宜しくお願い致します。

    ※Windows Server 2000のフォーラムが見当たらないため、Windows Server 2003フォーラムに投稿させていただいています。

    2012年8月17日 4:54

すべての返信

  • フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    smhc さん、投稿ありがとうございます。

    Windows Server 2003 のフォーラムなので、同じソフトウェア環境を利用している方は少ないと思いますが
    できるだけ環境やエラーの内容を詳しく書いていただけると関連した情報が集まりやすいと思います。

    例えば、
    ・Windows Server 2000 + Tomcat 6.0 にインストールしているグループウェアについて。
    ・Windows Server 2000 が再起動した際のイベントログになにかエラーの情報が出力されていないかどうか。
    ・Windows Server 2000 がインストールされているPC のハードウェアスペック。

    よろしくお願いします。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    2012年8月17日 8:11
  • ご貴重な意見ありがとうございます。

    以下に、スペック等の情報を記載致します。

    スペック:

    OS:Microsoft Windows 2000 5.00.2195 Service Pack 4※

    ※システムのプロパティに出力されている内容を記載しています。

    CPU:Intel(R) Xeo n(TM) 3.40GHz

    メモリ:3GB

    使用グループウェア:

    GSESSION4(日本トータルシステム株式会社)

    出力されるエラーメッセージ:

    イベントログにて「以前のシステム シャットダウン(xxxx/xx/xx xx:xx:xx)は予期されていませんでした。」というメッセージは出力されますが、それ以外は特に出力されていることが確認できませんでした。

    以上です。




    • 編集済み smhc 2012年8月21日 0:25
    2012年8月18日 0:21
  • 星です。

    今回はフォーラムでの回答が集まりにくいと思いましたので、私のほうでもWindows Server 2000 でなにか質問に関連した情報はないか探してみました。残念ながらエラーに関する情報(イベントログなど)がないと再起動した状況がつかめないため、smhc さんの質問に関連した情報を見つけることができませんでした。

    イベントログにエラーの情報がなく、原因が分からない場合にはダンプファイルの解析が必要になると思われます。
    ダンプファイルを使ったデバッグに関するMicrosoft サポートの公開技術情報を参考までにご紹介しますね。

    (参考情報)
    ・Windows でデバッグ用に作成された最小メモリ ダンプ ファイルを読み取る方法:
    http://support.microsoft.com/kb/315263/ja

    GROUP SESSION のホームページにユーザーフォーラムがありますので、もしかしたら情報があるのではないかと思います。

    ・GROUP SESSION フォーラム:
    http://www.gs.sjts.co.jp/wbs/bulletin/bbs010.d

    こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2012年8月27日 7:15
    2012年8月22日 5:34