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インストールに失敗 RRS feed

  • 質問

  • はじめまして。

    ForeFrontのインストール作業中、レポートURLの検証でエラーが発生し、インストールが完了しません。
    ログを確認すると、
    レポートサーバである http://server/Reports にアクセスできず、(500)内部サーバーエラーが返っています。
    クライアントから該当のURLにアクセスしてみたところ、HTTP ステータス 400 Bad Request で要求が失敗しました。と表示され、
    アクセスできません。

    レポートサーバサイトを信頼済みサイトに登録し、SQL Server、Server Agent、Server Reporting Services
    の各種サービスも開始になっておりますし、IISには、Reports という仮想ディレクトリも存在しています。

    いろいろと試してみましたが、一向にエラーが解消せず、困っています。
    何か解決の手段がございましたら、ご教授ください。

    よろしくお願いいたします。
    2009年6月10日 2:36

回答

  • csc-shin さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です(^O^)/

    USのForumに、同じ現象では?という投稿がありましたので、紹介させていただきますね。

    Error Verifying URLs when installing Forefront on Server 2008
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/Forefrontclientsetup/thread/62cd0f61-0b85-418a-96d8-afb3d6004472

    インストール中、レポートサーバーの内部エラー500が返っている現象だったので、同じではないかなと思いました。
    こちらの質問者さんが参考にされているのが↓こちらのKBです。

    SQL Server 2005 Reporting Services、Windows Vista のベース コンピュータをインストールする方法
    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/934164

    csc-shin さんの環境がWin2008であれば、↓こちらを。

    Windows Server 2008 を実行しているコンピュータに SQL Server 2005 Reporting Services をインストールして構成する方法
    http://support.microsoft.com/kb/938245/

    ものすごく機械翻訳がわかりづらいので、英語版も併せて見ていただいた方が良いかもしれないのですが。。。

    現象としては 、IIS 7.0でReporting Services を使用する場合、アプリケーションプールを"Classic"に設定していないと、内部エラー500が表示されるという現象のようです。
    前述のスレッドの質問者であるMVP の Steve Bobosky さんも指摘されているように、確かに技術情報(http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb404262.aspx
    )の方にはこの記述がないので・・・(汗)、Classicのアプリケーションプールを使用するように設定していなければ、一度このKBを確認いただくと良いかなと思います。

    ご参考となれば幸いです!


    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
    • 回答としてマーク 服部清次 2009年7月28日 5:02
    2009年6月15日 6:27
    モデレータ
  • 鈴木様

    返信ありがとうございました。

    ご教授いただいたように、「DefaultAppPool」に変更してみましたが、変化はなく、これ以上調査をするのも難しいため、OSから再インストールを実行しました。
    結果、正常にインストール出来るようになりました。
    初回、インストール時と設定情報は何も変更していないので、何がおかしかったのか原因も不明なままですが。
    • 回答としてマーク 服部清次 2009年7月28日 5:02
    2009年7月2日 10:13

すべての返信

  • csc-shin さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です(^O^)/

    USのForumに、同じ現象では?という投稿がありましたので、紹介させていただきますね。

    Error Verifying URLs when installing Forefront on Server 2008
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/Forefrontclientsetup/thread/62cd0f61-0b85-418a-96d8-afb3d6004472

    インストール中、レポートサーバーの内部エラー500が返っている現象だったので、同じではないかなと思いました。
    こちらの質問者さんが参考にされているのが↓こちらのKBです。

    SQL Server 2005 Reporting Services、Windows Vista のベース コンピュータをインストールする方法
    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/934164

    csc-shin さんの環境がWin2008であれば、↓こちらを。

    Windows Server 2008 を実行しているコンピュータに SQL Server 2005 Reporting Services をインストールして構成する方法
    http://support.microsoft.com/kb/938245/

    ものすごく機械翻訳がわかりづらいので、英語版も併せて見ていただいた方が良いかもしれないのですが。。。

    現象としては 、IIS 7.0でReporting Services を使用する場合、アプリケーションプールを"Classic"に設定していないと、内部エラー500が表示されるという現象のようです。
    前述のスレッドの質問者であるMVP の Steve Bobosky さんも指摘されているように、確かに技術情報(http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb404262.aspx
    )の方にはこの記述がないので・・・(汗)、Classicのアプリケーションプールを使用するように設定していなければ、一度このKBを確認いただくと良いかなと思います。

    ご参考となれば幸いです!


    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
    • 回答としてマーク 服部清次 2009年7月28日 5:02
    2009年6月15日 6:27
    モデレータ
  • 鈴木様

    ご返信いただき、ありがとうございました。
    ご指摘いただいたURLも確認させていただきましたが、現象は改善しておりません。

    SQLServer、IISの知識がなく、アプリケーションプールをClassicに設定しなければならないという事が理解出来ません。
    また、Reportサーバの構成画面では、Classicという選択項目が存在せず、手動でClassicというアプリケーションプールを作成し、それを選択しても現象は変わりませんでした。

    最初に書いたほうがよかったのですが、こちらの環境はWindows Server 2003(IIS6.0)なのでご指摘いただいた内容とは別の問題?

    何かほかに情報があれば、お知らせいただけませんでしょうか。
    よろしくお願いいたします。
    2009年6月22日 7:19
  • こんにちは、フォーラムオペレーターの鈴木裕子です(^O^)/

    Win2003 環境でいらしたのですね。
    そうすると、前出のUS Forum のスレッドのチェックの付いている投稿の(2番目のMVP Steve Bobosky さんの投稿ですね)、「If you are using Windows server 2003 - In the Report Server and the Report Manager boxes, select DefaultAppPool」の部分はいかがでしょうか?
    Win 2003 の場合はClassic がないので、選択するのは「DefaultAppPool」になるようですね。
    既に確認済でいらっしゃるかもとは思ったのですが、未確認でいらした場合は、一度確認してみてください。
    (ただ、私は実際に画面を確認していなくて、規定値がどうなってるかを確認できていないので、外していたらごめんなさい。。。)

    それでも解決しなかった場合は、IISのログを確認していただいたり、SQLまでリクエストが行っている感じであれば、SQL レポートサービスのログを確認すると、何かヒントになる情報が何か見つかるかもしれません(そうすると、ちょっと調査が難しくなるかもしれませんが)。

    ご参考となれば幸いです!
    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
    2009年6月26日 9:52
    モデレータ
  • 鈴木様

    返信ありがとうございました。

    ご教授いただいたように、「DefaultAppPool」に変更してみましたが、変化はなく、これ以上調査をするのも難しいため、OSから再インストールを実行しました。
    結果、正常にインストール出来るようになりました。
    初回、インストール時と設定情報は何も変更していないので、何がおかしかったのか原因も不明なままですが。
    • 回答としてマーク 服部清次 2009年7月28日 5:02
    2009年7月2日 10:13
  • csc-shin さん、

    こんにちは!
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。
    最終的に再インストールによって問題が解決したとのことで、ご報告いただきありがとうございます。

    今回、csc-shin さんと同じ問題に遭遇された他の方々に参照いただくためにも、質問者ご自身の投稿ではありますが、csc-shin さんの投稿に [回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。
    もし、その後 csc-shin さんの方で分かったことなどがありましたら、ぜひ共有していただけると嬉しいです。 (^^)

    また何か疑問や質問がありましたら、ドシドシ TechNet フォーラムに投稿してください。
    これからも、TechNet フォーラムをよろしくお願いします。
    それでは、また! (^_^)/


    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2009年7月28日 5:10