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バックアップファイルをマウントできません。（Windows 7 64bit） RRS feed

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    WHS Sp3　日本語版(HPのWHS用の物）を使用しています。

    クライアントPC (Windows 7 pro 64bit)からWHSコネクタ経由でWHSコンソールに接続し、クライアントのバックアップを開く動作を行うと、”マウントできません”とエラーが出ます。 違うクライアント（Windows vista pro 32bit）だと、うまくマウントされます。

    このフォーラムでも「81％以上進みません」という項で、mountvol.exeを使う方法を行いましたがだめでした。また、デバイスドライバー、[Home Server Restore Driver 2]または[Home Server Restore Driver]を消すというやり方ですが、64bitでは、「汎用ディスク」というでかたをしていて、うまくいきませんでした。

    windows 7 64bitでうまくマウントできている方いらっしゃいますでしょうか？

    教えていただければ幸いです。

    2010年10月15日 4:19
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      [汎用ディスク]と表示されているのがおかしいかと思います。

    手元の環境で、Windows 7 64bitでバックアップをマウントしてみましたが、[Home Server Restore Driver 2]が表示されます。

     

       バックアップを開いている最中に、デバイスマネージャーのシステムデバイス内に[汎用ディスク]と表示されるならば、それを削除して再起動後再度マウントしてみてください。

    2010年10月15日 15:07
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    掲載されているログをみる限りでは、ドライブの作成は問題なくできているので、[Home Server Restore Drive 2]は正しくドライバが適用されています。
    今のログは、仮想ドライブを作成するところまではできていますが、それを正しくマウント出来ていないようです。

     　以下の手順を実施してください。
    ・ Windows 7 クライアント上で、スタート＞[プログラムとファイルの検索]にcmdと入力
    ・ 表示されたcmd.exe を右クリックし、[管理者として実行]を選択
    ・ コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してエンターを押下します
     　　mountvol /E

    2010年10月16日 0:22
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    モデレータ

すべての返信

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      [汎用ディスク]と表示されているのがおかしいかと思います。

    手元の環境で、Windows 7 64bitでバックアップをマウントしてみましたが、[Home Server Restore Driver 2]が表示されます。

     

       バックアップを開いている最中に、デバイスマネージャーのシステムデバイス内に[汎用ディスク]と表示されるならば、それを削除して再起動後再度マウントしてみてください。

    2010年10月15日 15:07
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    モデレータ
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    ださっち　さん

    返信ありがとうございます。[Home Server Restore Driver 2]の場所がわかりました。

    削除したら、97％までは進むようになりました。ただ、最終的には「マウントできません」と出てきました。

    logの最後の方を列記させていただきましたが、最後の方で、

    [2010/10/16 0:40:14 1c5c] ERROR: waiting for read-only drive to appear failed at restoreoffproc.exe -v 1
    [2010/10/16 0:40:14  fd4] ERROR: RestoreHelper::Unable to mount drive. Error 10
    [2010/10/16 0:40:14 1c5c] Exiting thread...
    と、エラーらしきものが出ていました、ほかにやった方がよいことがあれば教えていただければ幸いです。

     

    [2010/10/16 0:40:03  fd4] OnProgress: UI progress = 92%
    [2010/10/16 0:40:03 1c5c] TICK,FLUSHED RW, 48595
    [2010/10/16 0:40:03 1c5c] Stopping cluster reader thread
    [2010/10/16 0:40:03 1c5c] Waiting for termination of cluster reader thread
    [2010/10/16 0:40:03 1cbc]       Cluster reads=3355, writes=135, errors=0.  [59220683:1]
    [2010/10/16 0:40:03 1cbc] MountedRestoreHelper::GetClusterRequestFromDriver() - aborting due to stop event
    [2010/10/16 0:40:03 1cbc] RestoreHelper::T_ClusterThread - stopping
    [2010/10/16 0:40:03 1cbc] Total cluster reads=3355, writes=135, errors=0.
    [2010/10/16 0:40:03 1c5c] Cluster reader thread has terminated
    [2010/10/16 0:40:03 1c5c] Removing RW volume
    [2010/10/16 0:40:03 1c5c] MountedRestoreHelper::UnMount() - Success with IOCTL_BACKUPREADER_DELETE_VOLUME IOCTL
    [2010/10/16 0:40:03 1c5c] Creating READONLY volume
    [2010/10/16 0:40:03 1c5c] MountedRestoreHelper::CreateVolume() - Success with IOCTL_BACKUPREADER_CREATE_VOLUME,  volumeID=1
    [2010/10/16 0:40:04  fd4] OnProgress: UI progress = 93%
    [2010/10/16 0:40:04 1c5c] Driver transition (created RO volume) OK
    [2010/10/16 0:40:04 1c5c] Mounting READONLY volume
    [2010/10/16 0:40:04 1c5c] MountedRestoreHelper::Mount() - Success with IOCTL_BACKUPREADER_MOUNT_VOLUME IOCTL
    [2010/10/16 0:40:04 1c5c] Starting reader thread, this time read-only
    [2010/10/16 0:40:04 1c5c] TICK,THREAD RESTARTED, 49656
    [2010/10/16 0:40:04 1c5c] Driver transition (mounted RO volume) OK
    [2010/10/16 0:40:05  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:06  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:07  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:08  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:09  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:10  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:11  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:12  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:13  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:14  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:14 1c5c] ERROR: waiting for read-only drive to appear failed at restoreoffproc.exe -v 1
    [2010/10/16 0:40:14 1c5c] MountedRestoreHelper::UnMount() - Success with IOCTL_BACKUPREADER_DELETE_VOLUME IOCTL
    [2010/10/16 0:40:14  fd4] OnProgress: UI progress = 97%
    [2010/10/16 0:40:14  fd4] ERROR: RestoreHelper::Unable to mount drive. Error 10
    [2010/10/16 0:40:14 1c5c] Exiting thread...

    2010年10月15日 15:52
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    掲載されているログをみる限りでは、ドライブの作成は問題なくできているので、[Home Server Restore Drive 2]は正しくドライバが適用されています。
    今のログは、仮想ドライブを作成するところまではできていますが、それを正しくマウント出来ていないようです。

     　以下の手順を実施してください。
    ・ Windows 7 クライアント上で、スタート＞[プログラムとファイルの検索]にcmdと入力
    ・ 表示されたcmd.exe を右クリックし、[管理者として実行]を選択
    ・ コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してエンターを押下します
     　　mountvol /E

    2010年10月16日 0:22
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