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Windows7がドメインに参加できない件(Windows2000Server) RRS feed

  • 質問

  • 初めてWindows7のPCを購入いたしました。

    PCはドメイン環境下で運用しているため、今回購入したWindows7のPCもXPと同じ手順でドメイン参加を行いましたが、

    以下のエラーメッセージを表示してドメインに参加する事が出来ません。

    「次のエラーが発生したため、ユーザーを追加できませんでした。このワークステーションとプライマリ ドメインとの信頼関係に失敗しました。」

    社内環境は以下の通りです。

    ADサーバ
    Dell PowerEdge830
    Windows2000 Server SP4(ドメイン機能レベル Windows2000混在)

    クライアントPC
    Dell Vostro430
    Windows7 Professional 64bit


    ドメイン参加手順は以下の通りです。(XPも同じ手順で行っています。)

    1、プリインストールされているウイルス対策ソフトのアンインストール
    2、コントロールパネル⇒管理ツール⇒ローカルセキュリティポリシー⇒ローカルセキュリティの設定⇒「Guestのみ」から「クラシック」に変更
    3、Windowsファイアウォールを無効に変更
    4、コントロールパネル⇒システム⇒システムのプロパティのコンピュータ名タブ内の「変更」からドメインに参加し再起動
    5、再起動後、コントロールパネル⇒システム⇒システムのプロパティのコンピュータ名タブ内の「ネットワークID」からネットワークIDウィザードを使用してドメインに参加し再起動

    今回のエラーは手順の5のところで発生いたします。

    尚、当方で実施済みの作業は以下の通りです。

    ・クライアントPC側LAN Manager 認証レベルを選択肢すべて変更しましたが改善なし

    色々調べてみたのですが、解決に繋がるような情報がなく行き詰っている状態です。
    同じような現象から解決された方等いらっしゃいましたら情報いただけますでしょうか。

     

    2010年6月11日 6:49

回答

  • unknown10a さん、こんにちは。
    フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    私の方で少しフォローさせていただきますね。

    下記スレッドで案内していますように、KB976494 の修正プログラムで解消される可能性がありますので、お試しいただければと思います。

    - 関連スレッド
    ユーザアカウントにドメインユーザ追加時のエラーについて
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/activedirectoryja/thread/7e9d167d-b84b-4863-b24c-486dffcc9f99

    - 参考情報
    Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、LookupAccountName 関数を使用するとは、1789年エラー
    http://support.microsoft.com/kb/976494/ja


    それでは、こちらの情報が少しでもお役にたてれば幸いです。

    ______________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    2010年6月17日 7:00
    モデレータ

すべての返信

  • unknown10a さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、私の方で調べてみましたところ、
    unknown10a さんが遭遇されているエラー メッセージに関する情報が見つかりました。
    http://wiki.answers.com/Q/When_the_trust_relationship_between_a_workstation_and_domain_has_broken_down_how_can_you_fix_it (英語)

    上記のページでは、このエラー メッセージが発生した際の対応策として、

    「ローカル管理者アカウントでローカルにログオンして、一度ワークステーションをドメインから出し、その後再度ドメインに参加する」

    という方法が紹介されていますので、unknown10a さんも一度試されてみてはいかがでしょうか?
    詳細な手順に関しましては、上記のリンク情報をご確認ください。

    こちらの情報をお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年6月14日 4:48
  • unknown10a さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ちょっと引っ掛かったことがありましたので、念のため、
    私も手元の Windows Server 2000 + Windows 7 環境で確認してみましたところ、
    手順 5. で unknown10a さんと同じエラー メッセージが出ました。

    私の試した環境ではドメインには参加できたものの、ユーザー アカウントが追加されないという状況でした。
    おそらく unknown10a さんの環境でも同じ状況だったのではないかと推測するのですが、、、
    この場合は、[コントロール パネル] の [ユーザー アカウント] から手動でドメイン ユーザーをローカルのユーザー グループ (例: Administrators グループ) に追加されると良いのではないかと思います。

    私が前回の返信の中で紹介しました情報は、一般的な方法ではありますが、
    今回の unknown10a さんのケースでは当てはまらない可能性もありますので、
    その場合は、上述の形で対応されてみてはいかがでしょうか?

    ちなみに、unknown10a さんが行なわれている手順の 4. と 5. は重複する部分がありますので、
    4. は省略されても大丈夫なのではないかと思います。。。

    こちらの情報をお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年6月14日 7:24
  • unknown10a さん、こんにちは。
    フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    私の方で少しフォローさせていただきますね。

    下記スレッドで案内していますように、KB976494 の修正プログラムで解消される可能性がありますので、お試しいただければと思います。

    - 関連スレッド
    ユーザアカウントにドメインユーザ追加時のエラーについて
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/activedirectoryja/thread/7e9d167d-b84b-4863-b24c-486dffcc9f99

    - 参考情報
    Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、LookupAccountName 関数を使用するとは、1789年エラー
    http://support.microsoft.com/kb/976494/ja


    それでは、こちらの情報が少しでもお役にたてれば幸いです。

    ______________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    2010年6月17日 7:00
    モデレータ
  • こんにちは、フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    unknown10a さん、
    同様の情報をお探しの方にも弊社の三沢からの回答を参考にしていただけるのではないかと思いましたので、
    私のほうで[回答としてマーク]させていただきました。
    よろしければ、unknown10a さんの結果もお知らせいただけるとうれしいです。

    今後ともTechNetフォーラムをよろしくお願いいたします。
    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美

    2010年6月22日 2:56
  • フォーラムオペレーター

    三沢健二様

    unknown10aです。

    修正プログラム「KB976494」を適用し、ドメインに参加できない問題は解決されました。

    他にも検証していたため、解決のご報告が遅くなりました。

    この度は、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。

     

    以上、よろしくお願い致します。

    2010年7月5日 5:04