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USB-IF xHCI USB Host Controller のドライバーに問題があります。 RRS feed

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    Windows8Proですが、USB-IF xHCI USB Host Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールする必要があります。このデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません。 (コード 31)となり、ドライバーは最新のようですが、警告のままです。改善するにはどうしたらよろしいでしょうか。
    2013年1月6日 8:05

回答

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    生徒D さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    今回の質問の事象がWindows 8 pro をアップグレード インストールしたケースでは、パソコンメーカーのホームページにインストールの際の注意事項がありますので確認してみてはいかがでしょうか。

    例えば以下のようなページがあります。

    ・Windows 8 へのアップグレードを行う際の留意事項:（富士通）
    http://azby.fmworld.net/support/win/8/ryuui/faq.html


    ・Windows 8 のデバイス マネージャーについて:(HP)
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c03582673#N817

    （コード31のエラー内容を抜粋）
    "このデバイスは、Windows がこのデバイスに必要なドライバーを読み込めないために、正常に動作していません。 デバイスのドライバーを更新します。"
    "エラー コードが引き続き表示される場合は、デバイスが Windows バージョンと非互換、デバイス ハードウェアの障害、デバイスへの接続不良などが考えられます。"

    デバイスの互換性に関する情報はお使いになっているメーカーのサポートや、Windows 互換性センターで調べることができます。

    また、コミュニティからの情報がほしい場合には、Microsoft Community のWindows 8 > ハードウェアとドライバー で質問してみてはいかがでしょうか。同様の質問が投稿されていますので、返信が参考になるのではないかと思います。さらに詳しく情報が必要な際には、生徒D さんがお使いのPCの機種（デバイスの構成）の情報を追加してMicrosoft Community に投稿してみると、役立つ情報が見つかりやすくなるのではと思います。

    ・Microsoft Community - Windows8でデバイスマネージャーのUSB-IF xHCI USB Host Controllerに黄色の感嘆符が付いていて消えない。:


    こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。

    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　星 睦美



    • 編集済み 星 睦美 2013年1月8日 1:07 誤字
    • 回答の候補に設定 星 睦美 2013年1月21日 1:55
    • 回答としてマーク 星 睦美 2013年1月25日 5:44
    2013年1月7日 6:45
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    Windows8Proですが、USB-IF xHCI USB Host Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールする必要があります。このデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません。 (コード 31)となり、ドライバーは最新のようですが、警告のままです。改善するにはどうしたらよろしいでしょうか。

    こんにちは。

    生徒Dさんがお使いのPCはIntel Wireless Display(WiDi)対応の機種ではないでしょうか?

    WiDi対応の機種でWiDiドライバをインストールすると先述のエラーが発生します。

    これはWiDiアダプタに内蔵されているUSBインターフェイス(Wireless USB)のデバイスを探しに行っているのですが、WiDiアダプタと接続しないとこのデバイスを見つけられないために起こる現象です。

    WiDiアダプタをお持ちでしたら、一度ペアリングしてWiDi接続すると上記のエラーが解消しますが、WiDiアダプタをお持ちでない場合や接続する予定がない場合、特に使用上の問題はありませんので、そのまま使用しても問題はありません。

    どうしても気になるのであれば、WiDiドライバのアンインストールで解消出来ますので、もし該当するようでしたらアンインストールして見てください。

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2013年1月21日 1:55
    • 回答としてマーク 星 睦美 2013年1月25日 5:44
    2013年1月20日 7:59

すべての返信

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    生徒D さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    今回の質問の事象がWindows 8 pro をアップグレード インストールしたケースでは、パソコンメーカーのホームページにインストールの際の注意事項がありますので確認してみてはいかがでしょうか。

    例えば以下のようなページがあります。

    ・Windows 8 へのアップグレードを行う際の留意事項:（富士通）
    http://azby.fmworld.net/support/win/8/ryuui/faq.html


    ・Windows 8 のデバイス マネージャーについて:(HP)
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c03582673#N817

    （コード31のエラー内容を抜粋）
    "このデバイスは、Windows がこのデバイスに必要なドライバーを読み込めないために、正常に動作していません。 デバイスのドライバーを更新します。"
    "エラー コードが引き続き表示される場合は、デバイスが Windows バージョンと非互換、デバイス ハードウェアの障害、デバイスへの接続不良などが考えられます。"

    デバイスの互換性に関する情報はお使いになっているメーカーのサポートや、Windows 互換性センターで調べることができます。

    また、コミュニティからの情報がほしい場合には、Microsoft Community のWindows 8 > ハードウェアとドライバー で質問してみてはいかがでしょうか。同様の質問が投稿されていますので、返信が参考になるのではないかと思います。さらに詳しく情報が必要な際には、生徒D さんがお使いのPCの機種（デバイスの構成）の情報を追加してMicrosoft Community に投稿してみると、役立つ情報が見つかりやすくなるのではと思います。

    ・Microsoft Community - Windows8でデバイスマネージャーのUSB-IF xHCI USB Host Controllerに黄色の感嘆符が付いていて消えない。:


    こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。

    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　星 睦美



    • 編集済み 星 睦美 2013年1月8日 1:07 誤字
    • 回答の候補に設定 星 睦美 2013年1月21日 1:55
    • 回答としてマーク 星 睦美 2013年1月25日 5:44
    2013年1月7日 6:45
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    Windows8Proですが、USB-IF xHCI USB Host Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールする必要があります。このデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません。 (コード 31)となり、ドライバーは最新のようですが、警告のままです。改善するにはどうしたらよろしいでしょうか。

    こんにちは。

    生徒Dさんがお使いのPCはIntel Wireless Display(WiDi)対応の機種ではないでしょうか?

    WiDi対応の機種でWiDiドライバをインストールすると先述のエラーが発生します。

    これはWiDiアダプタに内蔵されているUSBインターフェイス(Wireless USB)のデバイスを探しに行っているのですが、WiDiアダプタと接続しないとこのデバイスを見つけられないために起こる現象です。

    WiDiアダプタをお持ちでしたら、一度ペアリングしてWiDi接続すると上記のエラーが解消しますが、WiDiアダプタをお持ちでない場合や接続する予定がない場合、特に使用上の問題はありませんので、そのまま使用しても問題はありません。

    どうしても気になるのであれば、WiDiドライバのアンインストールで解消出来ますので、もし該当するようでしたらアンインストールして見てください。

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2013年1月21日 1:55
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    パシュト さん、情報ありがとうございます。
    今回はコミュニティのユーザーにも参考情報として共有したいと思いましたので、私のほうでスレッドに[回答としてマーク]させていただきました。

    もし生徒D さんが質問を続けたい場合には、遠慮なく[回答としてのマークの解除]をしてスレッドに返信できます。

    これからもTechNet フォーラムをよろしくお願いします。

    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　星 睦美

    2013年1月25日 5:45