Dynamics CRM Online の試用版を利用しているのですが、CRMから外部のメールアドレスにメールを送信できません。 ※同じメールドメインを持つ内部の365ユーザーには送信できます。
■再現手順 -- 1.CRMポータルにて[営業] – [活動]を開き、「電子メール」をクリックする 2.宛先、件名、本文を入力し、「送信」をクリックする 3.送信元に配信不能メッセージが届く
※配信不能メッセージ本文内に記載されている 「このメッセージをもう一度送信するには。ここをクリックしてください。」をクリックすると、正常に宛先にメールが送付されます --
解決方法をご教授頂けないでしょうか。
本件、私も8/4前後に発生しました。
現在は問題が解決しているようです。正常に送信されました。
同時にいくつかの設定変更をしてしまったので、以下が影響しているかもしれません。
正常に動かない場合は検討ください。
・送信者アカウントのO365権限を「グローバル管理者」にする。
・送信者アカウントでログインし、（個人）オプションの「電子メール」タブにて
「他のMicrosoft・・・」のチェックを入れる
仰るとおり、一時的な問題だったようです。
ご回答ありがとうございました。
