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ソフトウェアインベントリが更新されないＰＣ RRS feed

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    SCCMでFEP展開済みのＰＣでレポートが収集されないＰＣが１台あります。
    １台だけ収集されない原因がわかりません。

    SCCMのソフトウェア・ハードウェアインベントリは、「７日」に設定。

    SCCMマネージャーのFEPダッシュボードの保護状態は、「レポートなし」。

    SCCMマネージャーのリソースエクスプローラで確認すると。
    最後のソフトウェアスキャンは導入後の「2012/01/06 11：16」で、
    ２回目以降が取得できず３週間以上経過している。


    ＳＣＣＭ導入後、特に設定変更はしていません。
    また、Windowsイベントログに特にエラーや警告は出力されていません。

    どのような原因が考えられますでしょうか？
    または、とのような点を調査すればよいでしょうか？
    ご教授頂けば幸いです。

    宜しくお願い致します。

    サイトシステム
    Windows Server 2008 R2
    SCCM 2007 R3

    該当のクライアントＰＣ
    Windows XP SP3
    .Net Framework 3.5 SP1
    2012年1月31日 1:56
    |

回答

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    星 睦美様

    お世話になります。

    ご返信ありがとうございました。

    参考情報に記載されていたログファイル(CcmExec.log)中のエラーを参考に
    マイクロソフトのサポートサイトにて下記の情報がありました。

    http://support.microsoft.com/kb/922362

    この情報でのサイトシステムのバージョンが違いますが、これが原因と思われます。

    原因は、クライアント再起動後にＷＭＩのパスが無くて起動できない事でした。

    インストーラ実行後は、自動でパスを追加して起動中は問題なく動いているのですが、
    一度ＰＣをシャットダウンするとパスが消えてエラーを起こすようです。

    WindowsXPで初期導入時は、環境変数にパスが登録されているようですが、
    何かのタイミングで消されたと思われます。

    収集周期が１週間なので、結果確認はしばらく後ですが、これで解決できたと思っています。
    • 回答としてマーク KIMURA777 2012年2月17日 1:04
    2012年2月9日 5:13
    |

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    KIMURA777 さん、こんにちは
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    SCCMのトラブルシューティングのための情報がありますのでご紹介します。
    以下のTechNet ライブラリの説明を参考に、まずはクライアントの状況を確認してみてはいかがでしょうか。

    （参考情報）
    ・Configuration Manager クライアント管理のログ ファイル:
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb693897.aspx

    ・Configuration Manager クライアントに関する問題のトラブルシューティング:
    http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb693982.aspx

    こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。

    日本マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　星 睦美

    2012年2月7日 7:54
    |
  • Question
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    星 睦美様

    お世話になります。

    ご返信ありがとうございました。

    参考情報に記載されていたログファイル(CcmExec.log)中のエラーを参考に
    マイクロソフトのサポートサイトにて下記の情報がありました。

    http://support.microsoft.com/kb/922362

    この情報でのサイトシステムのバージョンが違いますが、これが原因と思われます。

    原因は、クライアント再起動後にＷＭＩのパスが無くて起動できない事でした。

    インストーラ実行後は、自動でパスを追加して起動中は問題なく動いているのですが、
    一度ＰＣをシャットダウンするとパスが消えてエラーを起こすようです。

    WindowsXPで初期導入時は、環境変数にパスが登録されているようですが、
    何かのタイミングで消されたと思われます。

    収集周期が１週間なので、結果確認はしばらく後ですが、これで解決できたと思っています。
    • 回答としてマーク KIMURA777 2012年2月17日 1:04
    2012年2月9日 5:13
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