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Word2016のIMEで変換中下線が消えない、他 RRS feed

  • 質問

  • 皆様お世話になります。


    勤め先で部内のPC管理を担当しており、Office2010から2016に更新しましたが、Word2016で下記の動作に悩んでいます。


    (1)IMEで変換中の下線が確定しても消えない。

    (2)IMEで「やじるし」と入力して→に変換入力すると、似て非なる記号が挿入される。

    (3)水平、垂直な線が範囲選択で選択できない。(ネットで調べた限り世間は仕様として納得済。諦めるしか無さそう)

    (4)水平、垂直な線の端点を移動して傾くと水平、垂直に戻せない。
    (5)図形をドラッグ開始してからCtrlを押してもコピーにならない。(これは仕様変更と認識)

    (6)図形をCtrlを押しながらドラッグしてコピー後、コピー元も選択状態になるので解除しようとEscキーを押すとコピー元が消える。

    (7)そこでCtrl+Zを押すと、コピー元は復活せず、その前の操作がアンドゥとなる。


    sfc /scannow, dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, Officeの修復は実施済です。

    OSはWindows10 Pro 64bit バージョン1903です。


    社内にWSUSがあり、管理者に聞くと重要なセキュリティ更新以外は止めているとのことで、それは理解できますが、上記の動作はできれば直したく、更新プログラムは無いでしょうか?


    よろしくお願いします。

    2020年9月12日 1:37

すべての返信

  • 手元にOffice2016があったので(1)と(2)を試してみましたが問題なさそうですね。

    2016ですとMSI版とC2R版の2種類が存在しているのですがどちらになりますでしょうか。以下に見分け方のリンクを貼っておきます。

    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/vstudio/ja-JP/57e5d81e-ef69-4c1f-9ef0-932d03d0e7ce/1246312452124831246323455348922441824335-c2r-12392-windows?forum=officesupportteamja


    C2R版がインストールされていてバージョンが古い場合は、WSUSで更新プログラム配信することができないので、ODT(Configuration Managerがあればそちらでも配信可能)を社内に構築して配布する必要があるかと思います。

    https://docs.microsoft.com/ja-jp/deployoffice/overview-office-deployment-tool


    私が確認したのはC2R版の「ビルド 13029.20344」になります。

    https://docs.microsoft.com/ja-jp/officeupdates/current-channel

    • 編集済み kaz8629 2020年9月12日 2:06
    2020年9月12日 1:59
  • kaz8629様、コメントありがとうございます。

    setup.exe /adminfile ~でインストールしたのでMSI版のはずです。

    C2R版とはインストーラが違うだけでなく、中身も違うとはややこしいですね。これからはMSI版と明示するように気を付けます。
    Wordのビルド番号は月曜日に確認します。

    また、(2)に関しては、下記と同じ症状と思います。

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/word2016%E3%81%A7%E7%9F%A2%E5%8D%B0%E3%81%8C/312c86cc-d9ae-43c0-9991-038b32116b44

    よろしくお願いします。

    2020年9月12日 9:05
  • 手元にMSI版もあったので引っ張り出して確認してみましたが、添付画像のような矢印が挿入されるので問題なさそうに見えます。バージョンは「16.0.4266.1001」になります。


    • 編集済み kaz8629 2020年9月12日 9:56
    2020年9月12日 9:54
  • 一旦アンインストールして再インストールしたところ、(6)(7)の症状が変わり、コピー元の図形は選択状態にならなくなりましたが、コピー後にCtrl+Zを押すと、コピー元の図形が消えます。

    その他は再現性ありです。

    Word2016のビルド番号は、16.0.4266.1001です。同じですね。

    矢印については今までより太いのが特徴です。kaz8629様の御確認結果も似て非なる文字ではないでしょうか?
    下図のように検索するとヒットしないのでフォントの違いではなく異なる文字だと思います。

    よろしくお願いします。

    2020年9月14日 4:12
  • Word2016ですがMicrosoftアップデートで16.0.5056.1000にアップグレードしてみました。アップデート後の矢印の画像を貼り付けておきますが、前回貼り付けた画像とは変化しているように見受けられるのでアップデートしてみてはいかがでしょうか。



    • 編集済み kaz8629 2020年9月24日 2:29
    2020年9月24日 2:23
  • kaz8629様、コメントありがとうございます。

    勤め先にはWSUSがありますが、セキュリティ更新以外は配信されないので、更新プログラムを手動でインストールする必要があります。

    https://docs.microsoft.com/ja-jp/officeupdates/office-msi-non-security-updates

    は見ていますが、どれが16.0.5056.1000に該当するか分かるでしょうか?

    全部インストールすれば良いのでしょうが、該当する修正が見当たりませんので、そもそもここじゃなかったら虚しいです。

    2020年9月25日 22:29
  • 観念して下記を順に入れたところ、バージョン16.0.5005.1000になり、矢印問題は改善されました。

    ace2016-kb4484198-fullfile-x64-glb.exe
    msodll99l2016-kb4484248-fullfile-x64-glb.exe
    msodll302016-kb4484106-fullfile-x64-glb.exe
    word2016-kb4484341-fullfile-x64-glb.exe
    oart2016-kb4484101-fullfile-x64-glb.exe
    oart2016-kb4484325-fullfile-x64-glb
    msodll99l2016-kb4484327-fullfile-x64-glb
    msodll302016-kb4484328-fullfile-x64-glb
    ace2016-kb4484339-fullfile-x64-glb
    msodll202016-kb4484251-fullfile-x64-glb
    ace2016-kb4484394-fullfile-x64-glb
    oart2016-kb4484392-fullfile-x64-glb
    vbe72016-kb4484335-fullfile-x64-glb
    msodll40ui2016-kb4484174-fullfile-x64-glb
    mso2016-kb4484439-fullfile-x64-glb

    しかし、2台目に対しては最後の更新プログラムを入れただけでは改善されず、

    mso2016-kb4484439-fullfile-x64-glb
    ace2016-kb4484198-fullfile-x64-glb.exe
    msodll99l2016-kb4484248-fullfile-x64-glb.exe
    msodll302016-kb4484106-fullfile-x64-glb.exe
    word2016-kb4484341-fullfile-x64-glb.exe

    を入れたら改善されました。

    WSUSを使わず手動で更新するにはもう少し絞り込みたいところですが、取り急ぎご報告いたします。

    2020年10月7日 4:25
  • 最終的に、

    word2016-kb4484341-fullfile-x64-glb.exe

    のみで矢印問題が改善されることが分かりました。

    あらためてKB4484341の機能追加及び修正を見ましたが、どう読んでも矢印問題については触れてないですよね。

    これでは見つけられません。

    全部入れるのが基本なのでしょうが、ある朝、全社一斉にExcelが起動しないなんて事態になれば配信するのが怖くなるのも分かります。

    検証用PCに残りの更新プログラムも全て入れてから最終のご報告をしたいと思います。

    2020年10月7日 9:30