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Windows Defenderについて RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2016でシステム構築後、仮でDefenderを利用しておりました。

    別途ウィルス対策ソフトをインストールする事になり、インストールしたのですがDefenderが自動で無効にならず

    また、設定画面でリアルタイム保護などの設定を全てオフにしようとしてもオフにならず、設定画面上からDefenderを開くをクリックすると

    下記の様なエラーメッセージが表示される様になってしまいました。

    尚、関連しているのかわかりませんが他の設定画面でも下記エラーが発生する様になってしまいました。

    原因等おわかりになる方いますでしょうか。

    よろしくお願い致します。


    

    2017年4月26日 1:55

回答

  • インストールされたウィルス対策ソフトは、インストールすると Windows Defender を自動的に無効化する仕様と言う事で良いでしょうか?

    その辺の動作は製品や OS によって異なりますので、Windows Server 2016 での動作仕様を確認された方が良いかもしれません。

    もし自動的に無効化されず、事前に Windows Defender を無効化しておく必要が有る様な製品の場合は、ウィルス対策ソフトと Windows Defender  が競合して今回の様な事象が発生いる可能性が有ります。

    その場合はウィルス対策ソフトのメーカーに対処方法を問い合わせた方が良いかと思います。

     

    なお、一般的な対処としては以下の手順が考えられます。

    ①ウィルス対策ソフトをアンインストール

    ②Windows Defender を無効化

    ③改めてウィルス対策ソフトをインストール

    2017年4月27日 8:26
  • 例えば以下のページの解説では、ウィルス対策製品により Windows Defender が無効化されると読み取れますので、 どちらで無効化されるかは製品の仕様によるかと思われます。(なので製品仕様や Windows Server 2016 の対応状況の確認をお奨めしました)

    https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1313713.aspx

     

    アクセス権の問題を疑っていらっしゃるのであれば、まずはエラー画面に記載のある exe のアクセス権を確認してみるのが良いかと思います。

    2017年5月8日 12:13

すべての返信

  • インストールされたウィルス対策ソフトは、インストールすると Windows Defender を自動的に無効化する仕様と言う事で良いでしょうか?

    その辺の動作は製品や OS によって異なりますので、Windows Server 2016 での動作仕様を確認された方が良いかもしれません。

    もし自動的に無効化されず、事前に Windows Defender を無効化しておく必要が有る様な製品の場合は、ウィルス対策ソフトと Windows Defender  が競合して今回の様な事象が発生いる可能性が有ります。

    その場合はウィルス対策ソフトのメーカーに対処方法を問い合わせた方が良いかと思います。

     

    なお、一般的な対処としては以下の手順が考えられます。

    ①ウィルス対策ソフトをアンインストール

    ②Windows Defender を無効化

    ③改めてウィルス対策ソフトをインストール

    2017年4月27日 8:26
  • Lapivy様

    ご連絡有難うございます。

    Defenderは他のウィルス対策ソフトがインストールされると自動で無効になる旨の記載を見かけた気がしたのですが

    思い違いだったのかもしれません。

    また、エラーメッセージは権限付与が変になってしまったようです。

    ローカルのadministratorではエラーが表示されず、ドメインのadministrators権限のアカウントだとエラーが表示されます。

    もし権限付与の修正方法がおわかりでしたらお教えください。

    よろしくお願い致します。

    2017年5月8日 11:04
  • 例えば以下のページの解説では、ウィルス対策製品により Windows Defender が無効化されると読み取れますので、 どちらで無効化されるかは製品の仕様によるかと思われます。(なので製品仕様や Windows Server 2016 の対応状況の確認をお奨めしました)

    https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1313713.aspx

     

    アクセス権の問題を疑っていらっしゃるのであれば、まずはエラー画面に記載のある exe のアクセス権を確認してみるのが良いかと思います。

    2017年5月8日 12:13
  • 私も同じ症状です。

    ウイルス対策ソフトの問題では無いような気がします。

    Windows Server 2016がworkgroup環境の状態ではWindows Defenderの無効化ができ、コンソールも正常に開きます。

    一旦、 Windows Server 2016をドメインコントローラー化すると、Defenderを無効化しても再度、画面を開くと、有効に戻ってしまいます。またコンソールを開こうとすると、上記エラーメッセージが表示されます。

    >Defenderは他のウィルス対策ソフトがインストールされると自動で無効になる旨の記載を見かけた気がしたのですが

    workgroup環境ではそのよう挙動(表示)ですが、ドメインコントローラに昇格した状態では、その表示はされません。

    もう少し、調べてみます。

    2017年5月25日 9:19
  • JH0109569様

    私の場合、ドメインのアカウントではなくローカルアカウントでログインすると、Defenderの無効化ができました。

    同じ権限のはずなのですが...

    よろしくお願いします。

    2017年5月26日 7:05