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KERNELBASE.dllでエラーが発生する。 RRS feed

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    障害が発生しているアプリケーション名:XXXXXXX.exe、バージョ ン: 1.0.8.0、タイムスタンプ: 0x4c33fa29
    障害発生しているモジュール名:KERNALBASE.dll、バージョン:6.1.7600.16385、タイムスタンプ:4a5bdfe0
    例外コード:0xc000041d
    例外オフセット: 0x000000000000aa7d
    障害が発生しているプロセス ID: 0xd04
    障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cb24a1cb064bb0
    障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\XXXXXX\XXXXXX.exe
    障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    レポート ID: a9fcfcce-909f-11df-93a2-b8ac6f9eac9a

    何が起こっているのかがわからないのでご教示お願いします。
    2010年7月16日 9:10

回答

  • 正直なところ、この情報だけでは何とも言えません。
    KERNELBASE 何らかの例外をスローしていますが、それが何によって引き起こされているかは特定が困難です。

    外部で作られたアプリケーションであればその制作元に問い合わせてください。
    ご自身、あるいは内部で作られたアプリケーションであればデバッグしてください。

    TechNet で続けるのであれば、そのソフトウェアの名称を明らかに、どのような操作をしたときに再現するのか、いつから発生するようになったのか、再現頻度はどのくらいかなど、より多くの情報を提示してください。


    質問スレッドで解決した場合は、解決の参考になった投稿に対して「回答としてマーク」のボタンを押すことで、同じ問題に遭遇した別のユーザが役立つ投稿を見つけやすくなります。
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年7月26日 1:36
    2010年7月16日 23:09

すべての返信

  • 正直なところ、この情報だけでは何とも言えません。
    KERNELBASE 何らかの例外をスローしていますが、それが何によって引き起こされているかは特定が困難です。

    外部で作られたアプリケーションであればその制作元に問い合わせてください。
    ご自身、あるいは内部で作られたアプリケーションであればデバッグしてください。

    TechNet で続けるのであれば、そのソフトウェアの名称を明らかに、どのような操作をしたときに再現するのか、いつから発生するようになったのか、再現頻度はどのくらいかなど、より多くの情報を提示してください。


    質問スレッドで解決した場合は、解決の参考になった投稿に対して「回答としてマーク」のボタンを押すことで、同じ問題に遭遇した別のユーザが役立つ投稿を見つけやすくなります。
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年7月26日 1:36
    2010年7月16日 23:09
  • shaseo さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。
    shaseo さんがこちらの質問を投稿されてから少し経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか?

    今回の shaseo さんのご質問に関しましては、Azulean さんもおっしゃられていますように、
    現時点でご提供いただいている情報だけでは、原因の特定は難しいと思われます。。。
    Azulean さんがおっしゃられているような詳細情報とあわせてご提供いただけますと、
    他の回答者の方々もイメージしやすくなるのではないかと思います。

    なお、今回、1つの情報として Azulean さんの回答を参考にしていただけるのではないかと思いましたので、
    勝手ながら、ひとまず私の方で [回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。

    もし shaseo さんが質問の継続をご希望の場合は、お気軽に [回答としてマークの解除] をクリックして返信してください。
    その際には、詳細情報のご提供もぜひよろしくお願いします。
    それでは、また。


    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年7月26日 1:42