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再インストール不能…対処方法ありますか RRS feed

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    MacOS Sierraをインストール時にトラブルが起こり、ディスクがフォーマットされてしまいました。仕方がないのでその後、Office for Mac 2011を再インストールしようとしたところ、セットアップアシスタントが起動したまま動作しません。汎用ソフトなので困っており、どなたか対処方法をご存じであれば助けてください。なおBookではトラブルなくOSアップデート出来ており、そこでは2011も機嫌良く動作していますので、OSと2011バージョンの相性が悪いのではなさそうです
    2016年11月13日 4:36
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    提示されている情報では、 話の流れが理解できません。

    できるだけ具体的で詳しい 環境と状況の説明をしてください。

    ＞ ディスクがフォーマットされてしまいました。仕方がないのでその後、Office for Mac 2011を再インストールしようとしたところ

    Disk Format から Office 2011 for Mac の Installation までの間に、

    どのような作業が存在しているのでしょうか？

    Format されてしまった Disk に どのようにして、 度のバージョンの OS をLoad されたのでしょうか？


    2016年11月14日 20:35
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    こういう所で質問されるより、サポートに相談された方が良いかもしれません

    hebikuzure

    2016年11月15日 8:31
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