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Win8.1のIE11でYahooメールでのエラーメッセージがでる RRS feed

  • 質問

  • こんばんは。

    Yahooメールのトップページを開くと、

    「IEが最新バージョンでは有りません」と表示され

    Yahooメールサイトの動きが変です。

    メールの移動が出来ませんし、開くのが非常に遅いです。

    対応策として、F12(要素の検査)にてドキュメントモード=7、ユーザーエージェント文字列=IE10にすると、

    一時は動きますが、途中でもとに戻ります。

    Yahoo側に問い合わせをしたら、マイクロソフトに聞いてくださいとの事でした。

    何か改善方法は無いのでしょうか?

    よろしくお願いします。

    2014年1月19日 10:01

回答

  • 16yama さん、こんにちは。
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    私の環境(Win8.1/IE11 11.0.9600.16476) からYahoo メールのページにアクセスしたところ「ご利用中のブラウザーはYahoo!メール(ベータ版)のサポート対象外です」と表示されました。Yahoo!メール(正式版)ではブラウザの設定を変更せずにそのまま操作可能でした。(Yahoo! JAPANヘルプセンター によると、Yahoo! JAPANの推奨ブラウザーは「Internet Explorer 7.x、8.x、9.x、10.x」とあります。)

    そこで16yama さんと同様にF12 開発者ツールでドキュメント モードとユーザーエージェント 文字列を、ドキュメント モード:Edge(既定)/ユーザーエージェント 文字列:既定 から、ドキュメント モード:10/ユーザーエージェント 文字列:Internet Explorer 10 に変更してみました。
    この設定でメールの作成やメールの移動は操作できるようです。一時的な状態かどうか16yama さんの環境でもお試しいただければと思います。
    ※ドキュメント モード:Edge(既定)/ユーザーエージェント:Internet Explorer 10 ではできませんでした。

    現在のところYahoo! JAPAN のサイトの推奨ブラウザーに含まれていないため、上記の設定でお使いになっても問題となる操作がある場合には広い話題を扱っているMSN相談箱などでユーザーからの情報を見ることができるのではないかと思います。

    ご参考までに私のほうでMSN 相談箱を検索した結果をご紹介しますね。
    ・ Internet Explorer11 & yahoo:

    お役にたちましたら幸いです。

    フォーラム オペレーター 星 睦美 - MSDN Community Support

    • 回答としてマーク 星 睦美 2014年1月20日 2:44
    2014年1月20日 1:33

すべての返信

  • 16yama さん、こんにちは。
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    私の環境(Win8.1/IE11 11.0.9600.16476) からYahoo メールのページにアクセスしたところ「ご利用中のブラウザーはYahoo!メール(ベータ版)のサポート対象外です」と表示されました。Yahoo!メール(正式版)ではブラウザの設定を変更せずにそのまま操作可能でした。(Yahoo! JAPANヘルプセンター によると、Yahoo! JAPANの推奨ブラウザーは「Internet Explorer 7.x、8.x、9.x、10.x」とあります。)

    そこで16yama さんと同様にF12 開発者ツールでドキュメント モードとユーザーエージェント 文字列を、ドキュメント モード:Edge(既定)/ユーザーエージェント 文字列:既定 から、ドキュメント モード:10/ユーザーエージェント 文字列:Internet Explorer 10 に変更してみました。
    この設定でメールの作成やメールの移動は操作できるようです。一時的な状態かどうか16yama さんの環境でもお試しいただければと思います。
    ※ドキュメント モード:Edge(既定)/ユーザーエージェント:Internet Explorer 10 ではできませんでした。

    現在のところYahoo! JAPAN のサイトの推奨ブラウザーに含まれていないため、上記の設定でお使いになっても問題となる操作がある場合には広い話題を扱っているMSN相談箱などでユーザーからの情報を見ることができるのではないかと思います。

    ご参考までに私のほうでMSN 相談箱を検索した結果をご紹介しますね。
    ・ Internet Explorer11 & yahoo:

    お役にたちましたら幸いです。

    フォーラム オペレーター 星 睦美 - MSDN Community Support

    • 回答としてマーク 星 睦美 2014年1月20日 2:44
    2014年1月20日 1:33
  • 星 睦美様

    お早う御座います。

    詳細の解答を頂き感謝します。

    同じ様な現象が出ると言う事で此方の個別的な問題では無いと判断しました。

    IE11が推奨ブラウザーで無いと言う事で不安定だと思います。

    F12を上手に使い対応をしていきたいと思います。

    また何かありましたらよろしくお願いいたします。

    ありがとうございました。

    2014年1月20日 2:25