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更新プログラムをダウンロードしたいがMicrofostからメールが来ない RRS feed

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    以下のサイトから更新プログラムをダウンロードしたいのですがメールアドレスを入力してもMicrosoftからメールが届きません。

    https://support.microsoft.com/en-us/help/2796647/memory-leak-occurs-in-the-spoolsv-exe-process-after-you-run-an-applica

    どうすれば更新プログラムをダウンロードできますでしょうか。

    2017年8月1日 3:40

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    試してみましたが、私もメールが届きませんでした。

    使用しているブラウザが Google Chrome だったので、IE11 に変更して同様にダウンロード依頼をしたところ、正常にメールが届きました。

    試しに IE11 で Hotfix のダウンロード依頼をしてみて下さい。

    2017年8月2日 4:56

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    試してみましたが、私もメールが届きませんでした。

    使用しているブラウザが Google Chrome だったので、IE11 に変更して同様にダウンロード依頼をしたところ、正常にメールが届きました。

    試しに IE11 で Hotfix のダウンロード依頼をしてみて下さい。

    2017年8月2日 4:56
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    フォーラムオペレーターの栗下 望です。
    およよよよさん、こんにちは。

    ご質問いただいた内容については、
    Lapivy さんが仰っておられるようにブラウザを Internet explorer 11 にしていただけますと、
    いかがでしょうか？

    Lapivy さんの回答が参考になる回答と思いましたので、
    勝手ながら[回答としてマーク]をさせていただきました。

    私の設定した[回答としてマーク]が不適当だと思われましたら後から外すことも出来ますので、
    ご留意いただければと思います。

    何か進展があればお知らせいただきますと幸いです。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    MSDN/TechNet Community Support 栗下 望

    2017年8月8日 4:30