OutlookからSMTPメールを送信した時のトラブルです。
ケース1
添付ファイルがないメールに受信者側にだけwinmail.datが添付される。
ケース2
添付ファイルが受信者側でwinmail.datになっており、開封ができない。
約800台のPCを管理していますが、月に数度ユーザから問合せがある程度で受信者や環境に傾向がなく、解決ができずにおります。
送信側の環境はWindows10Pro (64bit)、Outlook2019、SMTPはSSLです。
ユーザからの問合せに回答できず、困っております。
ご助力を宜しくお願い致します。