none
memorydumpの内容 RRS feed

  • 質問

  • こんにちは。

    先日PCが突然ブルースクリーンになる現象が発生しました。

    memorydumpの中で不具合が記述されているであろうところです

    どなたか解析していただいてもよろしいでしょうか。

    Page 7df2f9 too large to be in the dump file.
    GetContextState failed, 0x80004002
    Unable to read selector for PCR for processor 0
    WARNING: Unable to reset page directories
    Page 7df2f9 too large to be in the dump file.
    GetContextState failed, 0x80004002
    Page 7df2f9 too large to be in the dump file.
    GetContextState failed, 0x80004002
    Page 7df2f9 too large to be in the dump file.
    GetContextState failed, 0x80004002

    よろしくお願いします。

    2016年11月22日 6:42

回答

  • チャブーンです。

    まず前提なのですが、一般に「ダンプによる解析」は高度な専門技術が必要ですので、公開されたコミュニティ(一般エンジニアの自由意思による情報交換場所)では事実上対応はできません。

    どうしてもという場合、汎用的に利用される解析コマンド「!analyze -v」で表示された情報についての見解を述べる、程度かと思います。実行結果はしたのようなページの内容になるはずです。

    http://tori932.dip.jp/program/windbg/firststep

    ご要望の場合は、したの情報を参考に「ただしくインストールおよび設定されたwindbgツール」から実行した解析結果「全文」を記載してください。

    http://tori932.dip.jp/program/windbg/

    詳細な解析が本当に必要であれば、MS有償サポート等に費用を出して依頼してください。


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。

    2016年11月22日 7:42
  • もう一つ追加で。

    メモリーダンプにはその生成の時点でメモリ上に展開されていた機微情報(パスワードなどの資格情報や、編集中のデータ中の秘密情報)が含まれる場合があります。それらが含まれないことに確信が持てる場合以外は、ダンプファイルを不特定多数がアクセス可能な場所に公開しないでください。


    hebikuzure

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年11月24日 0:34
    • 回答としてマーク mitoyu 2016年11月24日 2:52
    2016年11月22日 12:29

すべての返信

  • チャブーンです。

    まず前提なのですが、一般に「ダンプによる解析」は高度な専門技術が必要ですので、公開されたコミュニティ(一般エンジニアの自由意思による情報交換場所)では事実上対応はできません。

    どうしてもという場合、汎用的に利用される解析コマンド「!analyze -v」で表示された情報についての見解を述べる、程度かと思います。実行結果はしたのようなページの内容になるはずです。

    http://tori932.dip.jp/program/windbg/firststep

    ご要望の場合は、したの情報を参考に「ただしくインストールおよび設定されたwindbgツール」から実行した解析結果「全文」を記載してください。

    http://tori932.dip.jp/program/windbg/

    詳細な解析が本当に必要であれば、MS有償サポート等に費用を出して依頼してください。


    フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。

    2016年11月22日 7:42
  • もう一つ追加で。

    メモリーダンプにはその生成の時点でメモリ上に展開されていた機微情報(パスワードなどの資格情報や、編集中のデータ中の秘密情報)が含まれる場合があります。それらが含まれないことに確信が持てる場合以外は、ダンプファイルを不特定多数がアクセス可能な場所に公開しないでください。


    hebikuzure

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年11月24日 0:34
    • 回答としてマーク mitoyu 2016年11月24日 2:52
    2016年11月22日 12:29
  • チャプーンさん

    ご回答ありがとうございます。

    DUMPファイルの解析は専門技術が必要なんですね。

    知りませんでした。

    ありがとうございました。

    2016年11月24日 2:51
  • hebikuzureさん

    ご忠告ありがとうございます。

    いろいろな情報が記載されていることは知りませんでした。

    以後気をつけたいと思います。

    ありがとうございました。

    2016年11月24日 2:52