none
Windows Server2016でプリインストールモデルのライセンス認証が突然外れてしまう RRS feed

  • 質問

  • お世話になっています。
    Windows Server2016でプリインストールモデルのライセンス認証が突然外れてしまう現象が発生しています。
    再度認証を行おうとしてもうまくいかない状況です。

    改善方法等、情報ご存知の方がいらっしゃれば、ご教授ください。
    よろしくお願いいたします。

    (構成)
     OS:windowsServer2016

    (事象)
    windowsのライセンス認証が外れてしまう


    (今まで行った)
    ①以下にならって再度ライセンス認証を実行しようとしましたが、「入力したプロダクトキーは使用できませんでした。0000022」のエラーで認証が通らない状況です。

    https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2018/11/14/oem-activation/

    ②電話認証もこころみましたが、インターネットに接続できているにも関わらず、「インターネットに接続されていない」とエラーが出てしまい、認証窓口の電話番号とインストールIDが表示されません。

    ③イベントビューアを確認したところ、
    「ID:7023 ソース:Servicecotrolmanager software protection service アクセスは拒否されました」
    が記録されていることを確認

    手動でsoftware protectionサービスを起動しようとしても同様にアクセスは拒否されたとなり起動できない状況です。

    ④DISM.exeとシステムファイルチェッカーも実施しましたが、状況は変わりませんでした。

    恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

    2019年11月22日 5:34

すべての返信

  • プロキシ利用時であれば、WinHTTPプロキシの設定をしてみてはどうでしょう。
    2019年11月22日 8:40
  • oooohです

    電話認証はそもそもインターネット接続がない環境で行うものなので、

    むしろインターネット接続を切断して実施してみてはいかがでしょうか。

    2019年11月22日 10:21
  • お二人とも情報ありがとうございます。

    プロキシを利用しているか確認できていなかったため、利用時の場合には

    WinHTTPプロキシの設定をして再度認証をしてみます。

    ネット切断した状態での画面表示に違いがあるかも確認してみます。

    そのほかに、対処等ご存知の方がおりましたらご教示のほどお願いいたします。


    2019年11月26日 4:14
  • wata tsumiさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのFarenaです。

    TechNetフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

     

    イベントについて、下記の解決方法を試してください

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/327649/iis-services-fail-to-start-with-event-id-7023

     

    宜しくお願い致します。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年11月28日 7:35
    モデレータ