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OFFICE2007インストールエラーについて RRS feed

  • 質問

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    サブスクリプションのダウンロードよりOFFICE2007 Ultimetのisoをダウンロードし、DVDに焼きつけインストールを行おうとしたのですが、

    「digital signature does not validate or is not present」とでてインストールを実行することができませんでした。

     

    同じ方法で以前はインストールできたのですが、なぜかできません。

     

    また、以前ダウンロードしたisoも同じ状況になってしまっています。

     

    焼きつけは複数のPCで試しましたが、同じ状況でした。

     

    仮想DVDドライブで試したところプロダクトキーの認証も終わりインストール途中でファイルが見つからないとエラーが出て、続けることができません。

     

    仮想DVDの場合も「digital signature does not validate or is not present」が出る場合もあります。

     

     

    解決方法を教えていただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    2008年9月25日 10:42

回答

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    IrohaMix様、こんにちは。お問い合わせいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

     

    事務局のほうに同様のお問い合わせがきているかどうか私のほうで確認をさせていただいたのですが、特にいまのところお問い合わせがないようです。

     

    状況を詳しく調査させていただくために詳細情報を事務局にご連絡いただけますでしょうか?お手数をおかけしますが、事務局のほうでIrohaMix様のご使用環境等確認させていただくようにいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

     

    2008年9月26日 7:15