さて、何が分からないのでしょうか。
何かについてエキスパートと言えるレベルであったとしても、別の何かにおいて初心者であることがよくあります。（私を含めて）
その道の基本的な事柄（用語）については、人に聞くよりはまずは調べた方が良いと思います。
（上司や先輩、同僚などすぐ聞ける相手であれば聞いても良いと思いますが、インターネット越しの相手にまず聞くという行為は辞めた方が良い）
また、こういったフォーラム（コミュニティ）において、名指しで質問することは避けるべきです。
多くの回答をしているユーザに対して、名指しで質問する人がたくさん出てしまうと、そのユーザにとっては負担にしかなりません。
フォーラムオペレータはフォーラムでのフォローが仕事だと思われますが、サポート担当ではないのです。
質問スレッドで解決した場合は、解決の参考になった投稿に対して「回答としてマーク」のボタンを押すことで、同じ問題に遭遇した別のユーザが役立つ投稿を見つけやすくなります。
