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Windows Updateについて RRS feed

  • 質問

  • いつもお世話になっております。

    SurfaceにてWindows 8.1 Proを起動していますが、Windows Updateのファームウェアがどうしてもインストールできません。

    「インストールと再起動」ボタンを選択しますが、インストールされず、再起動のみされます。これにより他の重要な更新プログラムもインストールされず、毎回チェックを外して対応しています。

    「システム ファームウェアの更新-2015/05/19」をインストールする方法をご教示ください。

    何卒、よろしくお願いいたします。


    • 編集済み 佐伯玲 2015年6月19日 5:42 所属、名前に関する部分を削除させていただきました
    2015年6月19日 1:00

回答

  • こんにちは、horikiri さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    ご質問いただいているTechNetフォーラムは一般に公開されユーザー同士で情報交換を行うフォーラムであるためお名前や所属等の公開はあまりお奨めしておりません。
    意図しない公開かもしれないと思い私のほうから本文の一部を削除させていただきましたのでご注意くださいませ。
    (公開すること自体に問題はありません)


    ご質問いただいている内容ですが手動で以下から適用されてみるといかがでしょうか?

    Download Surface software, firmware, and drivers from Official Microsoft Download Center
    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826


    以下のサポートチームのブログでダウンロードページの内容についての解説があるのでお使いのSufaceにあったもの(Pro1、Pro2で対象が異なるようです)をお選びくださいね。

    Surface Pro Firmware and Driver Pack の構成ファイルとその内容 (15/04版: 4/13 更新) - Microsoft Surface BlogS - Site Home - MSDN Blogs
    http://blogs.msdn.com/b/microsoft_surface_blogs/archive/2015/04/08/10606011.aspx

    関連ページ
    Surface Pro 3 の 2015 年 5 月ファームウェア更新プログラムが公開: Miracast のサポート改善 - Microsoft Surface BlogS - Site Home - MSDN Blogs
    http://blogs.msdn.com/b/microsoft_surface_blogs/archive/2015/05/20/10615904.aspx


    ご参考になりましたら幸いです。


    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2015年6月22日 4:17
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2015年6月29日 7:27
    2015年6月19日 5:43