下記の現象で困っており、解決策をご教示いただけないでしょうか。
・OSはWindows10Pro Ver1903です。
・「設定」画面から「通常使うプリンタ」を設定する際に確認できた現象です。
・この端末に限らず、Windows10のインストールされているPCは100%発生します。
・Win10Proでも、Win10Homeでも同様でした。
・以下の現象は管理者権限でログインしている場合は発生せず、ユーザ権限のユーザでログインしたときのみ発生します。
【現象】
１．「スタート」→「設定」→「デバイス」を選択し、「プリンタとスキャナ」画面を表示します。
２．登録しているプリンタをクリックすると、管理者権限では「キューを開く」と「管理」のボタンが表示され
各ボタンをクリックすると、対応する画面が表示しますが、ユーザ権限でログインしている場合は
表示せず、ボタンの位置も下のプリンタの右横あたりに表示します。
エラー表示等はありません。
３．「コントロールパネル」の「デバイスとプリンタ」の表示からは問題なく設定変更可能です。
もし、権限の問題であれば、なぜ「デバイスとプリンタ」の画面では問題なく操作できるのかわかりませんし、
エラー表示や、コメントの表示も無いので、原因が全く分かりません。
回避方法としては、「デバイスとプリンタ」の画面から操作すればいいのですが、実はエンドユーザの作業中に確認
されている現象で、エンドユーザへ説明する必要があり、明確な説明ができる材料がありません。
どなたか、仕様なのか、バグなのか教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
