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Exchange 2003 + Outlook 2003 で NDR (配信不能レポート)の添付が見れない RRS feed

  • 質問

  • お世話になっております。

     

    Exchange 2003 (SP2) + Outlook 2003 環境で、

    配信不能レポート(NDR)を、管理者(postmaster@sample.co.jp)へコピーする

    設定にしています。

     

    目的は、「宛先の入力間違い」があったとき、管理者が差出人を把握することと、

    社外から来る宛先不明メールに対し、スパムフィルタ設定の元ネタにしたいと

    考えております。

     

    NDRは以下のようなメッセージと、オリジナルメッセージを添付した形で

    送られているようで、Outlook Express や、Outlook Web Access では

    添付されたオリジナルメッセージを開き、差出人を読むことが出来ます。

     

    ところが、Outlook 2003では、添付が削除されてしまうようで、本来の

    差出人が分からない状態になっています。

     

    Outlook 2003の仕様かと思い、KBやTechnetを探したつもりですが、

    なかなかそれらしい該当文書が見つかりませんでした。

     

    これは仕様なのでしょうか?それともなにか良い方法があるのでしょうか?

     

    よろしくお願いします。

     

    2008年3月31日 3:01

回答

  •  

    確かにNDRの添付は「そのまま」開くことはできませんが、以下の方法で対応可能です。

     

    1. 「システム管理者 配信不能・・・」というNDRメールをダブルクリック

    2. 表示されるウインドウで「再送」をクリック

    3. オリジナルのメールが表示される

     

    また、オリジナルメールのヘッダだけでいいのであれば、NDRを右クリックしてプロパティで表示可能です。

    ヘッダの下のほうにオリジナルの情報が表示されます。

     

    以上、ご参考まで
    2008年4月15日 16:57

すべての返信

  • Kumaぽんず さん、こんにちは。

    フォーラム オペレータの鈴木裕子です

     

    ご投稿の現象を回避する方法がないか、

    私の方でも調べてみたのですが、

    残念ながら情報が見つかりませんでした・・・・

     

    私は社内メールを Exchange 2007 + Outlook 2007 環境で使用しているのですが、

    NDR メールを確認してみたところ、

    添付マークはついているが、実際メールを開くと、添付は開けない状況になりました。

    NDR 用のフォームのつくりがそうなっているのかなーという感じがしますよね・・)

     [再送] とすると、オリジナルメッセージの確認ができるようになりましたので、

    回避するとしたら、そのような方法になるのかなと思ったのですが。。。

     

    ただ、Exchange 2007 + Outlook 2007 環境での確認ですので、

    どなたか、Exchange に詳しい方、

    また、こちらの現象についての回避方法をご存知の方、

    いらっしゃいましたら、

    アドバイスいただけると助かります!

    よろしくお願いします。

     

    2008年4月8日 9:29
    モデレータ
  •  

    確かにNDRの添付は「そのまま」開くことはできませんが、以下の方法で対応可能です。

     

    1. 「システム管理者 配信不能・・・」というNDRメールをダブルクリック

    2. 表示されるウインドウで「再送」をクリック

    3. オリジナルのメールが表示される

     

    また、オリジナルメールのヘッダだけでいいのであれば、NDRを右クリックしてプロパティで表示可能です。

    ヘッダの下のほうにオリジナルの情報が表示されます。

     

    以上、ご参考まで
    2008年4月15日 16:57
  •  

    鈴木裕子 - MSFT 様、 山本 晃 様

    丁重なご回答ありがとうございました。

     

    お客様のほうへは、製品の仕様ということで理解いただきました。(ちょっとだけ強引かモ

    (本当は文書とかをお見せしたほうがよいのだと思いましたが、今回だけはちょっと見つかりませんでした。。)

     

    とても参考になりました。ありがとうございます。

     

    2008年4月18日 3:06
  • こんにちは。フォーラムオペレータの栗原麻里 です

     

    山本 晃 さん、回答ありがとうございます。

     

    Kumaぽんず さん、フォーラムのご利用ありがとうございます。
    参考になる情報だと思いましたので、

    山本 晃 さんの回答へ回答済みチェックをつけさせていただきました。

     

    回答済みチェックが付くことにより、フォーラムをご利用していただいている皆様が、有用な情報を
    見つけやすくなります。
    回答された情報が有用だと思われましたら、ぜひ回答済みボタンを押してチェックを付けて
    くださいね!

     

    Kumaぽんず さんはチェックを解除することもできますので、ご確認ください。

     

    それでは、ぜひまたご活用ください!

     

    2008年4月21日 6:27