none
Windows10のセキュリティ更新プログラムがアンインストールできません RRS feed

  • 質問

  • お世話になっております。

    1月にリリースされたセキュリティ更新プログラムのKB3213986をWindows10 professional (64bit)にインストールし、諸事情によりアンインストールすることになったのですが、「更新プログラムのアンインストール」の機能からアンインストールしようとすると「エラーが発生しました。一部の更新プログラムは正しくアンインストールされませんでした」と表示され、アンインストールができない状況にあります。

    別で下記2点の方法も試したのですが、アンインストールができておりません。

    • コマンドラインから削除-「wusa.exe /uninstall /kb:3213986 /quiet /norestart」を実行しましたが、何も反応がありません。
    • レジストリからアンインストールツールを取得-  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]より階層のレジストリ値にKBのアンインストールツールのパスが記載されているという記事を見ましたが、KB3213986に関するレジストリがありません。

    またKB3213986のインストーラを走らせても「既にインストールされています」とのことで、手詰まりの状況です。

    上記、どのようにしたらアンインストールができるかご教授願えますでしょうか?

    (ちなみにですが、システムの復元ポイントを作成していなかったため復元は使えません…)


    2017年3月2日 9:56

すべての返信

  • KB3213986 以降の累積的更新はインストールしていない環境でしょうか?

    もしそれ以降の更新(KB3216755、KB4010672)が適用されているのであれば、そちらから順にアンインストールすると良いかもしれません。

    また一般的には Dism コマンドによる Windows イメージの修復や、Dism コマンドを使ったオフラインでの更新パッケージの削除を試すという方法も考えられます。

    ※オフラインでの更新の削除については、この記事(http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1407/18/news027.html)が分かりやすいと思います。


    hebikuzure

    2017年3月2日 10:09
  • ご回答ありがとうございます。

    参考になった投稿として投票>>KB3213986 以降の累積的更新はインストールしていない環境でしょうか?

    現在KB3213986 が最新のセキュリテイ更新プログラムのはずなので、これ以降の更新は適用していません。

    ちなみに、Windows 10 proのバージョンは1607です。下記URLの公式ページより、最新の更新プログラムが適用されていると判断しています。

    https://technet.microsoft.com/ja-jp/windows/release-info.aspx

    >>また一般的には Dism コマンドによる Windows イメージの修復や、Dism コマンドを使ったオフラインでの更新パッケージの削除を試すという方法も考えられます。

    こちらご案内頂いたURL先での実施方法を調べているところですが、「修復ソースとしてマウントされたイメージ」がPC内に存在しないようで、どこからかダウンロードするのでしょうか?

    2017年3月3日 4:53
  • インストール メディアや Windows 10 のダウンロード または VLSC からダウンロードしたインストール イメージが利用可能でしょう。


    hebikuzure

    2017年3月3日 6:08
  • ご回答ありがとうございます。

    お手数お掛けして大変申し訳ありませんが、やはりまだ解決できておりません。

    Windows10の最新バージョンのイメージファイルをダウンロードしてDドライブにマウント、そこからの修復を試みたのですが、修復が途中で止まってしまいます。

    具体的には下記のようになっています。

    ############################################################

    C:\Windows\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1 /limitaccess

    展開イメージのサービスと管理ツール
    バージョン: 10.0.14393.0

    イメージのバージョン: 10.0.14393.0

    [===========================92.0%=====================     ]
    エラー: 0x800f081f

    ソース ファイルが見つかりませんでした。
    機能の復元に必要なファイルの場所を指定するには、"Source" オプションを使用してください。ソースの場所の指定の詳細について は、http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077 を参照してください。

    DISM ログ ファイルは C:\Windows\Logs\DISM\dism.log にあります

    ############################################################

    今回修復を掛けているWindows 10のOSビルド番号は14393.693ですが、イメージファイルは14393.0となっています。

    これが原因でしょうか?

    2017年3月3日 8:38
  • D:\sources\install.wim が実際に存在するか、またその wim のインデックス 1 にインストール イメージが存在するかは確認済みでしょうか?


    hebikuzure

    2017年3月3日 8:41