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グループポリシーでReaderDCのバージョンアップを行う方法について

質問
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初めまして よろしくお願いします
環境:Windows2008サーバー
Windows7 SP1 クライアント300台
AD及びWSUS構築済
問題:Acrobat Reader DCのアップデートファイルが配布(インストール)できない
現在:19.008.20081 最新:19.010.20099
GP?WSUS?何それ…から始まって3か月、2週間しかない引き継ぎ期間を経て
セキュリティ対応の部分ではようやく社内のクライアントにKBを最新のロールアップまであて終わり
Acrobat Reader DCとFlash Playerもやれと言われ今に至ります
元々前任者が作成したOUとGPOを使用し、編集しながらFlashPlayerの最新版配布まで終わったところですが
ReaderDCの配布でつまづいている状況です
去年の暮れに19.008.20081の配信をしたらしいのですが前任者とは既に連絡が取れず、当時の状況を把握している人もおらず
小耳にはさんだ話では前回の配信では1/3くらいが失敗してそのままだったとのこと
配布方法はGPを使ったらしい、というところまでしかわからず
残っているメモやGPOをみながらgoogleで調べながらやっていますが如何ともし難くなってしまいました
どなたかご教授いただけませんでしょうか
Acrobat Reader DC配布
●配布用.msiファイルの作成
・FTPサイトから最新の.exeファイル(1901020099)をダウンロード
・DLファイルのショートカットを作成し、リンクアドレス末尾に「 -nos_ne」を追加し実行
・展開されたファイルを作業フォルダに移動しコマンドプロンプトのmsiexecコマンドで.msiファイルに.mspファイルを結合
・作成した新.msiファイルをADのscriptsフォルダ内に保存
※ネットで見つけた記事により、AcroRdrDCUpd1901020099.mspファイルも念のためここに保存
●配布の設定
・以前のAcroRead.msiファイルをOldフォルダに移動し新.msiファイルを格納、既存GPO「ReaderInstall」を編集
既存のパッケージを削除した後に
コンピューターの構成→ポリシー→ソフトウェアの設定
ソフトウェアインストールを右クリック→新規作成→パッケージ→保存した.msiファイルを指定
割り当てにチェック→OK
これを作業用のOUにリンクさせ検証機を作業用OUに移動させましたがコマンドプロンプトでgpupdate /forceをたたいて要求される再起動を実施しても
ログオン後確認するコンパネのプログラム一覧ではインストール日が作業日に変わるだけでバージョンが古いままとなっています
※「アプリケーションの割り当て」の設定内容
製品情報
名前 Adobe Acrobat Reader DC - Japanese (2) バージョン 19.10 言語 日本語 (日本) プラットフォーム x86 サポートの URL Adobeのリンク先 展開情報
展開の種類 割り当て 展開元 \\サーバ\SYSVOL\ドメイン\scripts\AcroRead_DC\AcroRead.msi 管理の対象でなくなったときは、このアプリケーションをアンインストールする 無効
このパッケージを展開するときは言語を無視する 無効 Win64 のコンピューターで、この 32 ビット X86 アプリケーションを利用できるようにする 有効 OLE クラスと製品情報を含める 有効
診断情報
製品コード {ac76ba86-7ad7-1041-7b44-ac0f074e4100} 展開数 0 詳細設定
アップグレード 設定 既存のパッケージのアップグレードが必要 有効 このパッケージがアップグレードするパッケージ GPO なし このパッケージをアップグレードする現在の GPO のパッケージ なし カテゴリ なし 変換 なし どこをどう修正すればバージョンアップできるようになるかご意見いただけませんでしょうか
よろしくお願いします。
回答
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回答ありがとうございました
リンク先のサイトを翻訳しながら確認したのですがどうも理解が追い付かず、役立てられませんでした
「やり方が違う」をヒントに再度最初からやり直して.exeから分解したファイルの中から.msiファイルを「\\サーバ\SYSVOL\ドメイン\scripts\AcroRead_DC」内に、+Data1.cabファイルも同フォルダ内に保存し
先に分解してできた.mspファイルを別のフォルダに保存、別にGPOを作成してシャットダウンスクリプトを設定
「/p 保存場所\AcroRdrDCUpd1901020099.msp /qn」のパラメータをつけて保存
それもOUにリンクさせたら無事配信が完了しました
ありがとうございました。
- 回答としてマーク 叙架 2019年4月26日 7:51
すべての返信
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グループポリシーのソフトウェア インストールで msi のソフトウェアをインストールする際、イベントログにエラーが記録されているとかインストールがされない場合によく有るのは、msi を配置しているパスへの適切なアクセス権が不足している等です。
最近、同じ様な質問に返信したので以下を確認してみて下さい。
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/83994de3-04c2-413f-b152-ec7ef15909fe/local-administrator-password-solution-laps?forum=windowsserver2008ja
- 編集済み LapivyMVP 2019年4月16日 11:19
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チャブーンです。
この件ですが、率直に申し上げて、質問者さん自身に「落ち着いていただく」必要があると思います。業務引継ぎでご不安なところなのでしょうが、問題を「丸投げ」で解決したい、というような話しは、コミュニティでは対応できません。どうしてもというなら、MS有償サポートを検討してください。
まずは、以下の方針で対応するというのはどうでしょうか。
端的にいうと「やり方が違う」のではないでしょうか?アップグレードした.msiコンポーネントは、新規作成して[アップグレード]項目からアップグレードを行うようです。おそらく手順が違うと思いますので、したのページを参考にしてみてください。
フォーラムは有償サポートとは異なる「コミュニティ」です。フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点 をご一読のうえ、お楽しみください。
- 編集済み チャブーンMVP, Moderator 2019年4月17日 5:06
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回答ありがとうございます
msiファイルの保存場所である\\サーバ\SYSVOL\ドメイン\scripts\AcroRead_DCには、「Authenticated Users」グループのアクセス許可は「読み取りと実行・フォルダーの内容の一覧表示・読み取り」にチェックが入っているため、ドメイン参加クライアントのアクセスには問題ないかと考えています
再度最初からやり直して.exeから分解したファイルの中から.msiファイルを上記フォルダに、+Data1.cabファイルも同フォルダ内に保存し
別に作成したGPOでシャットダウンスクリプトを設定、先に分解してできた.mspファイルを別のフォルダに保存
「/p 保存場所\AcroRdrDCUpd1901020099.msp /qn」のパラメータを付けてOUにリンクさせたら無事配信が完了しました
ありがとうございました。
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回答ありがとうございました
リンク先のサイトを翻訳しながら確認したのですがどうも理解が追い付かず、役立てられませんでした
「やり方が違う」をヒントに再度最初からやり直して.exeから分解したファイルの中から.msiファイルを「\\サーバ\SYSVOL\ドメイン\scripts\AcroRead_DC」内に、+Data1.cabファイルも同フォルダ内に保存し
先に分解してできた.mspファイルを別のフォルダに保存、別にGPOを作成してシャットダウンスクリプトを設定
「/p 保存場所\AcroRdrDCUpd1901020099.msp /qn」のパラメータをつけて保存
それもOUにリンクさせたら無事配信が完了しました
ありがとうございました。
- 回答としてマーク 叙架 2019年4月26日 7:51